链家副总裁陶红兵：试图通过互联网去中介是行不通的

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连锁家居副总裁陶

7月20日至23日，博鳌21世纪房地产论坛第16届年会在海南省三亚海棠湾喜来登酒店举行，金融网站图文并茂直播。链家副总裁陶在“创新与整合:房地产新思维”子论坛上表示，未来无论大数据有多精准，我们都觉得互联网无法取代商店。买房是一个低频率的事件，在我们的生活中不能多次买房。我们不需要成为低频事件的房地产专家，所以最好请专业中介服务。试图通过互联网进行调解是不可行的。

以下是这次演讲的记录:

我的主题是创新“恰到好处”。每个人都在做各种实验，开发商都在做互联网研究，而传统的房地产服务行业也非常紧张。刚才，李先生也谈到了这件事。我们也非常担心连锁住宅中最传统的房地产和二手房代理。

如何思考互联网创新产业的服务，我们必须整合。刚才我听到58人谈论阿尔法戈，我的第一反应是他们会做阿尔法戈。在这张图片中，我们觉得频率越高，就越容易被互联网颠覆。o2o在前两年特别受欢迎，但现在不流行了，所以一些人在之前的报道中谈到了o2o。

在o2o线上，高频和低频的方向是不同的。我们可以看到，房地产交易的低频消费，互联网公司纷纷冲击这个行业。电子商务在房地产领域并不灵活。为什么不呢？让我们以房地产交易过程为例。网上下单很简单，上下滴滴也很简单。

房地产行业不同于过去所有的电子商务公司，我们只需要用鼠标点击。客户房地产交易的基本流程，1。信息获取；2.决策；3.注册付款；4交货。互联网在交易过程中扮演着不同的角色。最终的交付主要是离线的事情。当我们在前三个环做出决定时，互联网可以在支付和签署合同方面发挥一些作用。它在判断如何选择商业模式中扮演什么角色？

如今，大多数房地产交易仍然停留在信息平台上。还没有发展到交易环节。信息平台中有几个点。我们这里有一张大家似乎都理解的图片。我们最有能力提供价值，而互联网正在这一领域提供信息。我们可以离线更换吗？仍然不能，例如，我们发现了大量的信息，并且我们知道当我们到达现场时房子是怎样的，因为互动。只有当我们到达现场时，我们才能知道交通拥堵是高压线还是景观。不管在线信息有多庞大，它永远无法取代离线信息。这张照片就像我们的相亲。在互联网和相亲平台上，我们仍然要审视自己。

中介在互联网领域，如果互联网可以去中介化，任何能够真正取代它的东西都会对我们产生巨大的影响。我记得一个记者问连锁店的老板，你不担心互联网会取代你的商店。我们的老板说我们必须比其他人更关心商店的作用。如果互联网可以取代商店，我们可以第一个移除它们，但是我们仍然在扩大商店，所以我们不认为互联网可以取代商店。

无论未来的大数据有多准确，我们都觉得互联网无法取代商店。中介不可替代。我们认识律师，所有的法律条款都可以在网上找到，但是你很少看到我们中的一个人为了公司而成为律师，对大多数人来说，上法庭的频率很低。对于房子来说也是如此，因为我们不可能一辈子只买几次房子，所以我们不需要成为低频事件的房地产专家，最好去找专业的中介服务。这就是我们对这个行业的理解，这让我们认为试图通过互联网进行调解是不可行的。

从信息提供到支付行为再到交易成功，支付后有很多变化，等等。因为现在法律不支持在网上付款。这就是为什么我们在网上房地产交易领域更加注重这三个字，真正提高效率，而不是降低佣金效率和提高效率。我们经常认为通过互联网提供文件可以提高。

质量，有些网站同时在北京卖80多万套房子，为什么在其他房子里有80多万套房子。很容易核实这些房子是不是假的。现在我们根本没有能力在网上查房子是否是真的，我们很难提高对大量客户和业主的委托。

让我们回到最后一个不太受欢迎的o2o，我们觉得真正的o2o很有可能不会诞生在芳多多的服务行业。中国市场的规模足以容纳真正的o2o服务平台。回到今天的话题，没有互联网就不可能谈论互联网以及互联网创新和房地产创业之间的关系，没有互联网也绝对不可能。谢谢你。

来源：简阳新闻