雷军解读小米“铁人三项”模式 未来3年手机仍是主力

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关于小米的商业模式有很多争议。

“小米的商业模式极其复杂，很难用简单的语言来描述。当我在2010年开始建立小米的时候，我其实已经想了很久了。今天的情况和我六年前创建它时想象的差不多，但规模比想象的要大。”小米科技创始人雷军在6月27日出席天津夏季达沃斯论坛时坦言。

2011年8月，小米发布了第一部手机。在资本的推动下，小米过去几年的扩张速度惊人。到2015年底，小米手机的出货量预计将超过7000万部。雷军自己的小米市值高达300亿美元，小米商城已成为中国第三大电子商务平台。

同时，雷军表示，很多人认为互联网是一种技术手段。“当我在2000年制作Joyo.com时，我也是这么想的。在我把Joyo.com卖给亚马逊后，我花了一年多的时间思考。我发现(互联网)不仅仅是一种技术手段，更是一种方法论，如何用互联网的方式思考和解决问题，使许多互联网公司在短时间内崛起。”

小米成立之初，雷军承诺五年内不上市，小米上市一直是市场关注的焦点之一。“事实上，小米的模式知道，从我成立的第一天起，它就花了15年时间。这种模式需要得到消费者发自内心的信任，尤其是当所有人都能理解小米的模式时。”他透露。

在科技界创造“无印良品”

雷军坦言，早在2010年，中国就已经成为全球制造中心，但制造出来的产品在本质上并没有得到世界的认可。因此，当他创立小米的时候，他开始用“工匠精神”的心态把事情做好。

“中国制造的产品质量不能得到认可，关键在于整个社会的运行效率低下。如何实现R&D产品、制造、营销和服务的整合以提高效率。一件衬衫的生产成本可能在100元左右，但商店里的价格却高达1000元。商品本身的制造成本不高，但流通成本很高，导致商品销售失败，因此有必要提高整个流程的流通效率。因此，整个小米都要解决流通效率的问题。”雷军说道。

这种模式有先例。65年前，由沃尔玛发起的效率革命成功地将零售业的毛利率从45%降至22.5%。雷军认为，中国的核心问题是效率，并坦率地表示，小米希望挑战全球性问题，提高整个企业的效率，“只需要几个百分点就能完成所有环节。”

同时，他透露自己首先选择了手机来测试自己的想法。在小米的手机彻底改变了整个手机行业之后，小米找到了一个新的目标。

“目前，我们已经开始了第二个阶段，那就是在科技领域做无印良品。这是我们六年前想要做的。今天才刚刚开始，所有的线上和线下都是开放的，以品牌零售为核心。”雷军说，但他透露，在未来三年，小米的主要产品将是手机。

在小米商城迅速崛起之后，小米之家于2016年初正式推出，这是小米发展线下渠道的第一步。“小米家园的每平方米销售额甚至超过苹果商店的50%，完成所有销售环节可能只需要5%-6%。”雷军指出。

过去几年，小米投资了数十款智能设备的布局意向，如配线架、路由器、平衡车、空气体净化器、净水器、电风扇、电饭煲等。未来的产品生态链将覆盖100家企业。

“目前，我们每月新增5-10个小米家庭，并计划在3-4年内达到1000个。销售规模远远超出想象。基本上，每家店开业第一天的销售额都在100万元以上，而且第一个月都是盈利的。几个月的试验表明，费用率不到4%，一般零售店的费用率达到30-40%。”雷军说道。

作为小米的官方直营体验店，用户不仅可以体验和购买小米的全线产品，还可以享受咨询服务和售后保障。目前，中国有近30家小米之家，每家面积约250平方米，分布在北京、上海、广州、深圳、香港、台湾等城市。

小米模式可以复制吗？

提到小米模式是否可以复制？雷军说:“我们一直在做的硬件生态链就是为了回答这个问题。小米手机的产品模式是可以复制的。我们已经帮助了55家企业。这些东西实际上不是小米制造的，而是被投资的企业制造的。它基于小米生产高端产品的方法。”

然而，他承认复制小米的整个商业模式“非常困难”。最困难的是，小米是一个集软件、硬件和互联网于一体的模式。很少有公司拥有这样的基因，能够同时做软件、硬件和互联网的公司在世界上是罕见的。“在小米成立初期，它主要是四家公司模型的集合，包括摩托罗拉、微软、谷歌和金山软件模型。小米来到了‘铁人三项’。”雷军说道。

此外，小米的八位创始人来自当时全球四大软件、硬件和互联网公司。创始人团队可谓是“土与海的结合”，包括微软亚洲工程院工程总监林斌、金山词霸总经理黎万强、摩托罗拉亚太质量委员会副主席周光平、微软中国工程院开发总监黄江吉、谷歌产品经理洪峰、多阅读创始人王川、北京科技大学工业设计系主任刘德。

“对我来说，如何做好每一件产品并为用户提供无与伦比的产品体验是问题的根源。”雷军直言不讳地说道。

来源：简阳新闻