友邦蔡强：保险+健康的模式是目前大健康的共赢模式

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2017年6月3日至6月4日，由清华大学主办、清华大学五道口金融研究所和清华大学国家金融研究所承办的清华五道口金融论坛在清华大学举行。本次论坛的主题是“经济全球化与金融业的规范化发展”，金融网站作为一种特殊的合作媒体对本次论坛进行现场直播。

友邦保险集团首席执行官蔡强发表了主旨演讲。

下面的话被记录下来:

友邦保险集团区域首席执行官蔡强:

女士们，先生们，下午好。我站在你和中餐之间，所以我会继续挤出时间，在十分钟内完成。我们知道，去年10月，国务院推出了《健康中国2030战略规划》，这对于整个中国卫生行业或大型卫生行业来说，也是一个巨大的商机。据估计，它可能有数万亿甚至数百万亿的潜力。

但是在这个商业机会中，我们如何看待这个机会并把自己定位为朋友呢？让我们来看看亚洲的健康状况。我们可以看到，随着亚洲整体经济的改善，特别是中国，经过30年的改革开放，慢性病或富裕疾病的趋势日益增加，慢性病的死亡率也在上升。据估计，到2030年，慢性病的经济成本将达到47万亿美元，占国内生产总值的近40%。

我们可以看到，中国有近3亿慢性病患者。有四种慢性病:癌症、心脏病、呼吸道疾病和糖尿病。这种增长趋势越来越高。事实上，这四种慢性病的病因只有一句话，它讲述了四种病因，即生活方式。从根本上说，不健康的生活方式会直接导致慢性病的发生，中国的慢性病死亡率达到世界的60%，占中国死亡人数的87%。如果我们顺应这一趋势，整个中华民族的复兴将会承受非常沉重的负担。

因此，我们广州的专家最近提到，慢性病的发生有几个主要原因:父母的遗传(目前不能改变或不能改变)、社会环境、生活质量环境和医疗条件。但最重要的是，60%的慢性病是由生活方式造成的。

从这个庞大而健康的产业链来看，大多数企业认为商机都集中在中间，这叫疾病管理，不是健康，而是疾病管理。许多企业投资于医院、医疗设备、制药公司，包括保险公司，所有这些都在这个产业链的中间，而保险公司在这个产业链的后端，这意味着当疾病发生时，我们可以提供一个保证和补偿来帮助病人治疗。

然而，真正需要改变的是，中国需要更多的投资，并专注于自身的健康。相反，这应该是生活方式的改变。这也是中医说的最重要的一点，所谓未病先治，即未病先防。在预防方面，当我们做研究时，我们发现有五种生活方式会直接影响人体。

首先，睡觉。整个亚洲现在已经变成了不眠的亚洲，睡眠时间越来越少。

第二，锻炼。

第三，健康饮食。

第四，积极的态度。

第五，工作压力。

这五个方面是影响我们疾病预防的主要关键因素。

因此，基于这一研究，今年3月，我们推出了一种新的商业模式，即共享平台，这就是友邦保险的“健康之友银行”平台。这个平台是基于哈佛商学院提出的共享经济，或共享价值的商业模式。

什么样的分享？这是一个保险+健康的平台，我们应该分享。传统的保险公司提供风险保护，但在健康管理方面，我们可以提供一个平台，健康的人将为保险公司提供更多的价值。当保险公司获得更多价值时，他们愿意回馈客户，鼓励他们拥有更积极的生活方式，从而形成良性循环。

因此，保险+健康的商业模式是我们目前双赢的大健康模式。

首先，鼓励健康的习惯。事实上，我们发现每个人都意识到我需要有健康的生活习惯，但没有定期的激励计划。我们的平台创建后，我们将根据每天积累的步骤数量向您提供现金奖励。如果我们每天有八个小时的睡眠，我们会给你现金奖励。如果你有更高的健康意识，我们有一个健康的平台。如果你能自己做体检和健康问答，事实上，这种激励机制在改变人们的行为方面起着非常重要的作用。当有激励机制时，顾客愿意改变他们的生活方式，同时，我们和顾客之间的附加值和一致性得到加强。对于企业，我们降低薪酬，加强客户联系；为社会，增进健康，降低医疗费用；对于顾客来说，最重要的是不要去看医生，不要理赔。

当我们推出这个“健康友谊”平台时，顾客可以通过这个平台了解他们的健康状况，看到他们的健康状况有所改善，采取行动，分享现金奖励和反馈，还有一个朋友圈或家庭网站，这是一个让每个人一起行动的平台。

这是我们刚刚推出的一款手机应用。我们可以每天散步，每天休息，抽空烟，并思考它。当这个平台建立时，我们发现它在整个客户体验、客户满意度和客户忠诚度方面确实发挥了非常积极的作用。

最后，我呼吁我们的从业者更加关注整个商业模式的良性循环，真正为中国的健康做出贡献。

谢谢大家。

来源：简阳新闻