快递之父陈平跨界 O2O死了一大片如何避免重蹈覆辙

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在今年清明节之前，陈平以“爱友概要设计师”为名，跑遍了中国几个大城市，宣传推广“网络殡葬”的理念。

早在1993年，陈平兄弟就创办了著名的物流企业ZJS，并苦心经营了15年，使其成为中国最具竞争力的快递企业之一，享有“中国快递业之父”的美誉。后来，由于发展理念的不同，他离开了ZJS。2009年，他独自创立了陈星·姬扁，但在2012年，由于急切的并购引发的一系列问题，他最终宣布破产。

2015年，由于生命产业链最后一环的战略需要，泰康人寿旗下一站式殡葬服务平台“爱友会”正式启动。太康人寿保险公司董事长陈东升(陈平的二哥)将创建“终极关怀”部门的任务交给了陈平，两兄弟再次携手合作。从那以后，56岁的陈平步入了他从未涉足过的殡葬行业。

O2o概念于2012年被引入中国互联网(爱智、净值、信息)创业圈。在过去的三年里，o2o战争已经染红了至少一半的国家，从餐饮、旅游、家政、新鲜食品到教育、医疗保健、房地产和其他领域。然而，自2015年下半年以来，o2o已经破产。今年春节过后，许多o2o公司再次报告称，它们已经倒闭、歇业，更有报道称，在2014年的一轮融资中，846家初创公司几乎倒闭。现在，正在进行跨国开发的平如何避免这些行业的风险，以免重蹈覆辙？最近，他接受了《国家商报》记者的独家采访。让我们听听他说了些什么。

●快递闯入了不受欢迎的行业

在泰康人寿“从摇篮到天堂”的战略布局下，陈东升的理想是打造养老、医疗、终极关怀的生命产业链。然而，在实际的商业领域，终极关怀起步较晚，但它在整个生命产业链中扮演着重要的角色。“需要有人来做这个生意”，所以重担落在了他的兄弟陈平身上。

当信使第一次接触到殡葬行业时，他感到“非常奇怪，很难做”和“可怕”。“亲友们不好意思说他们在做殡葬业。我回答说，‘投资’。”

经过两三个月的市场调研和论证，陈平将这一产业定位为具有企业家独特眼光的朝阳产业。“无论是什么行业，目前的资本投资和参与一直非常活跃，但殡葬行业是一个例外。”政府没有有针对性的大规模投资；目前，大多数殡葬企业缺乏制度化运作，进入者主要是个体房地产开发商；作为不可转让的不动产，墓地不能作为银行贷款的抵押品。一系列问题严重阻碍了现代资本运营，导致了人才匮乏、法律缺失等诸多行业缺陷。陈平认为，这些问题意味着该行业具有巨大的潜力，亟待挖掘和发展。

2015年7月，北京同泰投资管理有限公司(以下简称北京同泰)运营的殡葬o2o平台爱友会，在聚集了3000家线下殡葬企业网点后，正式上线。北京同泰于2013年11月7日由泰康人寿通过其全资子公司广州广泰投资有限公司成立，现为泰康人寿的全资子公司。据工商资料显示，京通泰的注册资本由成立时的1.97亿元增加到5.9亿元，法定代表人为陈平。

陈平认为，殡葬祭祀业务的网络基础薄弱，没有体现互联网在交易、支付、订购、服务和资源整合方面的优势。

在业内人士看来，殡葬业的立足点更多的是缅怀死者，而精神层面则大多是，即使墓地的价格是更多的非物质传统文化因素。随着人民生活水平的不断提高，精神文化需求剧增，传统的殡仪馆“一敲、二拜、三回头”的古老仪式已经远远落后，这是殡葬服务企业创新发展的支点。

从互联网客户的角度来看，20年后，互联网殡葬服务行业的主要消费力量将转移到70后一代，爱友会定位为目标客户群体，试图从多个角度探索殡葬服务行业消费者的精神需求。陈平一一列举:家庭纪念馆、二维码扫墓仪式、网上告别仪式、vcr制作、追悼会、实物展览等。目前，这些人性化的纪念方式基本上都是市场上的空白。

●爱友会应该走轻资产路线

网上只是顾客的一个窗口，最后登陆的是葬礼、葬礼和祭祀服务。陈平告诉《国家商报》记者，“爱友会作为殡葬o2o的定位平台，其物理网络和优质服务都离不开活跃在网上的3000家物理服务公司。”陈平强调，“爱友汇永远不会专注于资产运营，这是我们的既定政策。”

轻资产路线的确定与殡葬行业特定利益链的存在和强烈的区域化是一致的。据美国最大的殡葬公司sci集团称，陈平认为，基于不同的发展背景，爱友会无法通过sci并购复制张之路的扩张。目前，中国的传统殡葬企业仍然走资产评估的道路。在陈平看来，规模扩张存在瓶颈。“依靠并购将增加资产负担，并可能面临财务障碍、并购完成后的管理障碍以及政策法规全面出台后空的有限利润。”

关注企业现金流也是陈平快递事业失败的经验。2009年，陈平创办的陈星快递公司在短短三年内宣告破产。原因不可否认是新飞鸿被债务拖累，最终导致公司资金链断裂。如今，在陈平看来，良好的现金流能使企业充满活力和持续扩张，这是“更受投资者和市场重视的”

“十年后，中国的殡葬市场预计将超过一万亿，老年人口将超过4亿，死亡人口将达到3000万。这些数据太惊人了。在一个足够大的市场蛋糕下，应该有更多的、至少十家顶级企业。主宰市场结构。”陈平认为，与快递业不同，快递业是网络化的，以两三家大公司为主导，而殡葬业又过于地域性，因此很难一家占据市场。陈平说:“送货上门的失败不是超越竞争对手，而是一个内部问题。”“爱友会在管理团队、股东结构和治理结构方面必须科学合理，必须有推动企业创新的核心人物，否则就会支离破碎。关键人物不一定是所有者或主要股东。我要求左总(左勇，爱友汇总经理)要有独立的创新意识。否则，既得利益者就会设置障碍，他们不会接受打破等级制度。”

●市场“蛋糕”很大，但很难

记者了解到，除了互联网平台爱友会，北京同泰还投资了三个公墓。陈平说，在未来，他不会放弃添加具有文化理念和符合爱友会目标的墓地。

在中国，传统的殡葬行业常被称为“黑暴利”，这个行业有很多痛点。

此外，相关领域缺乏具体法律也造成了殡葬市场蛋糕大而难啃的现状。据了解，虽然去年殡葬市场占有2000亿元的市场份额，但行业的相关规定只是民政部发布的《公墓管理暂行办法》。陈平呼吁尽快出台殡葬行业的相关法律法规。“如果你不能依赖它，你只能小心谨慎，不敢大量投资。”

在陈平看来，“网络葬礼”离不开政策和行业的倾斜。自2015年下半年以来，行业层面的改革意见不断出台。去年7月，中国殡葬协会“互联网加”工作委员会成立；去年底，民政部还成立了殡葬信息化改革领导小组，基本确立了殡葬行业向互联网转型的大方向；今年2月，民政部等9个部门发布了《关于推进生态葬节地的指导意见》，鼓励家属采用合葬方式，提高单墓利用率。

左勇跟随陈平从快递业到互联网殡葬业，他告诉《国家商报》，“殡葬业在国外已经成熟了。”与之形成鲜明对比的是，中国处于相对落后的状态，从产业市场化的角度来看，监管保守，缺乏新技术、商业模式、人才体系和社会资金。必须有人改变落后，这是驱使我们投身于这个行业的大背景。爱友辉的商业模式是为中国人打造一站式殡葬服务平台(报价603883，购买)。”

陈平表示，爱友会仍处于长征的第一步，谈论盈利模式还为时过早。根据国内领先殡葬行业及香港上市公司福寿源(01448，hk)最近公布的年报数据，2015年公墓服务毛利率为79.7%，殡葬服务毛利率为68.6%。

◎公司治理结构非常关键

◎爱友会的发展必须科学合理，既定政策是走“轻资产”路线

◎利用互联网摆脱并购的弊端

来源：简阳新闻