科大讯飞杜兰：A.I.赋能 让一切皆有可能

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12月20日，在由南方财经全媒体集团主办、21世纪商业评论主办、21世纪商业先驱报协办的“2017第十届21世纪中国商业模式峰会论坛”上，HKUST迅飞高级副总裁杜兰发表了题为“人工智能:授权让一切成为可能”的演讲。它谈到了人工智能技术和一些行业的结合，这可以增强后者。在当天的会议上，杜兰还通过播放特朗普的视频向与会者展示了iFlytek的语音合成技术。

财经网站消息12月20日，在由南方财经传媒集团、《21世纪经济评论》和《21世纪经济导报》联合主办的“2017第十届21世纪中国商业模式峰会论坛”上，诊断部高级副总裁科达·迅飞(002230)杜兰发表了题为“人工智能授权让一切成为可能”的演讲，当天的会议上，杜兰还通过播放特朗普的视频向与会者展示了iFlytek的语音合成技术。

以下是一份发言记录:

大家下午好！我今天很高兴来到这里，因为我刚才收获了很多。事实上，今年我已经在世界各地参加了大约50场演讲和对话，但我很少听到像殷野这样充满激情和感伤的演讲。因为我相信他在用爱和生命做一件非常有价值的事情，就像我们一样。

那么，在HKUST讯飞之前，每次我大概是两年前，我都会向大家介绍我们是亚太地区最大的智能语音上市公司，但是今天越来越多的人看到了我们，甚至把我们推到了风口浪尖。因为最近会有很多来自各种媒体和投资界的问题。事实上，我们一直在说iFlytek和冲浪公司之间的最大区别在于，我们已经在这条道路上努力工作了18年，沿着智能语音和人工智能的道路前进。今天，你可以看到我们，甚至你可以使用我们的iFlytek输入法达到98%的准确率，这样机器就可以像人类一样听、说、理解和思考。这个旅程实际上已经探索了60多年。

众所周知，人工智能始于1956年的达特茅斯会议。今天，这是一个跌宕起伏的过程。1970年，它迎来了人工智能的第一波浪潮。当时，他们认为3-5年后，这台机器将拥有和人类一样的智能。然而，我们很快发现第一代神经网络是有缺陷的。因此，我们迎来了人工智能的第一个冬天。到1982年，随着bp算法的出现，我们迎来了更高的热情，但很快我们发现我们的计算能力和我们的算法都有缺陷。2000年，我们第二次陷入了人工智能的冬天。然后，在2006年，我们迎来了第三次浪潮。随着深度神经网络和深度学习的引入，它带来了我们的滚动式神经网络的发展，这带来了人工智能的这种可能的爆炸。在第三波浪潮中，我想提醒大家，中国企业不再缺席，中国企业在其中发挥着极其强大的作用。以iFlytek为代表的一些中国企业甚至在世界许多领域都处于领先地位。我希望今天每个人都能意识到这样一个过程。

今天我想给你带来一位神秘的客人。让我们先听听他说了什么。

这个视频是我们让机器说出我们想让它说的话。事实上，这种机器像人一样说话的能力被称为语音合成。今天合成的能力达到了什么程度？例如，我们的播音员讲5分，普通人讲4.0分。今天，这台机器可以说中文4.5分，英文4.2分。不仅如此，我们还可以根据你的声纹特征合成你想说的花。你可能会像高德一样使用导航，听我姐姐凌志非常微妙的声音。那时，我们的语音合成达到了非常自然的程度。我们花了多少钱？是的，我们请凌志修女录制了十多个小时的音频数据，并且花了2-3个月在后台手工完成。今天，我们合成了特朗普的声音，这是特朗普总统11月9日第一次在北京访问中国。为了表达我们的热情，花了十分钟才制作出这样的音频合成效果，这是我们最新的技术。事实上，当你读这篇文章时，你已经意识到我们的技术已经发展到今天这个阶段。

看看最新的消息，我可以理解我们更加关注我们的技术突破和一些应用的扩展，并给予更多的鼓励。可以看出，央视最新的十大上市公司名单自去年以来首次发布。我们连续两年获得十大上市公司称号。事实上，有些数据可以从后面看到，因为我们是在1999年开始经营的，这可能已经发展到2004年，也就是说，我们已经连续五年达到盈亏平衡。很长一段时间，我们甚至放弃了去美国和许多地方，并在很长一段时间内得到了2000元。我们的主席几乎没有钱支付每个人。然而，我们咬紧牙关，华大基因(300676)于今年7月14日上市，很快它今年的市值就超过了800亿。我们于2008年上市，市值超过30亿元人民币。今天，我们的市场价值约为人民币900亿元。因此，每个人都站在不同的起跑线上，我可以告诉你一个非常负责任的句子。在上市公司名单的中间，我们做了一个统计，第三方统计是连续10年，年增长率超过10%的公司只有10家，我们排名第五。事实上，我认为对一家从事研发的公司来说，这并不容易。

让我们看看最新的新闻。这是科技部12月11日发布的文件。科技部启动了认知智能国家重点实验室的建设，并确认iFlytek将成为国家重点实验室。实际上，这代表了这种认知智能，因为我们想向每个人普及一个概念，那就是，人工智能的发展可以分为三个阶段。第一段是算术智能。这就是所谓的储存和计算能力的机器。第二阶段是感知智力。实际上，它是机器听、说、看和识别的能力，如语音识别、语音合成、自然语言理解、图像识别、医学图像识别等。，这是冷遇中的一些突破，包括人们对无人驾驶、自动驾驶等的关注。他们中的许多人也使用了像感知智能这样的技术。我想告诉你的是，在计算智能领域，机器已经远远超过了人类，在感知智能领域，在一些特殊领域，机器比人类做得更好。例如，我们今天可以合成这样一个声音，而且说得比你好。听我们的可以达到95%以上。在之前的会议中，我们可以使用一个听、抄写和翻译的系统。在这个系统中，一个人的平均转化率约为95%或更高。以我的说话速度，和我说话的水平大约是99%或更多。但是我们最高的速记员只有80%左右。

因此，在这个感性智能领域，机器在许多方面都比人好。最难的部分是什么？这就是认知智能，我们认为这是对人类的一个巨大挑战，研究这种人工智能也是一个巨大的挑战。我们可以看到，中国在今年3月的两会工作报告中写入了人工智能，并在7月发布了新一代人工智能的国家发展规划。去年，美国开始将人工智能升级为国家战略，并公布了他们的计划。今年，我们也非常高兴地看到，中国终于将这一问题列入了一个非常重要的议程。因此，国家认知智能实验室于今年启动，这意味着中国在认知智能领域有很大的机会实现更多的突破。

接着，11月又有一个消息，那就是巴蒂平台的出现。这也意味着中国是国家人工智能团队的四大平台之一。我们也希望根据各自的特点，充分发挥各自的特长，为中国下一轮人工智能建设和研发的突破做出更多贡献。

后来看到这个机器人(300024，诊断单元)，其实这个消息也困扰了我很长时间，因为这个消息实际上是我们在8月27日和28日做的体检机器人，参加了国家卫生计生委组织的医生资格考试。因为它是一个参加考试的机器人，我们很快就知道它的分数相当高，而且它一定通过了。因为600分是满分，360分是及格，我们一直在等着宣布这样的消息。健康计划委员会表示，将等到人体检查的结果出来后一起公布。后来，大约在11月6日，我们开始出版，发现我们的机器得了456分。这是什么分数？我能告诉你的是，经过几年的工作经验，参加这样一个考试的通过率只有一半，结果基本上是4%到5%的人类考生，所以可以说它打败了绝大多数人类。到2020年，卫生计划委员会表示，每个家庭都应该配备一名医生。如何实现这一点？由于BGI的努力和像我们这样的机器人的出现，许多医生可以做一些授权工作。例如，我们可以在第一线提高最好医生的效率，而一些不太好的医生可以在机器人的帮助下拥有最好医生的一些能力。我认为这是我们能为每个人提供的更多帮助。

这是今年六月的一则新闻。我认为这个消息是本轮资本市场非常热的一个原因，因为这是我回头看到的。事实上，很多人说他们今年见到我的时候会请你吃饭。我说为什么？他们说，因为他们可能在3月和4月听过我的演讲，或者因为我们在进行战略合作时有过接触，他们认为这是一家值得拥有的公司。当时，我们的股票价格低于27元，从6月份开始，一直涨到74元。当时，麻省理工学院《商业评论》每年都会发布一份名单，已经有9家中国企业上榜，其中7家在mainland China，2家在台湾。我很高兴iFlytek的能力在世界排名第六，在中国排名第一。这份名单的公布也对我们起到了很大的鼓舞作用。我们也相信，我们的技术突破已经逐渐引起了世界各方的关注。因为今年2月《纽约时报》上有一则新闻，当我3月份在华盛顿参加《财富》论坛的路演时，他们的联合主席曾经问我一句话。他说，《纽约时报》曾经指出，中国在人工智能领域的发展让每个人都感到威胁，因为他把两国在这方面的竞争提到了军备竞赛的高度。因此，越来越多的中国企业在全球人工智能的研发领域处于非常前沿的地位。

看着其中的一些过程，事实上，我相信每个人都已经感觉到人工智能离我们越来越近了。两年前，我们大胆预测，随着物联网和人机交互时代的到来，发音将成为一种非常自然的方式。同时，我们也预测在未来3-5年，人工智能将会像水和电一样无处不在，它将会影响每个人的生活。嗯，看来今天它离我们越来越近了。我们也相信，谁拥有源技术的创新，谁就掌握了未来，谁就能在新人工智能的竞争中掌握更强的主动权，谁就能给每个人带来越来越多的应用和新体验。

然后，通过看这张IFlytek的人工智能核心技术表，我们可以看到，正如主持人刚才介绍的，我们不仅是一家智能语音公司，也是一家人工智能公司。因为让机器明白你在说什么对我们来说更重要。它不仅应该有听和说的能力，还应该有一个会思考的大脑和一颗理解你的心。除了像语音合成这样的技术，我们在2006年开始参加美国的暴雪比赛，并在2017年连续12年获得世界第一。今天，越来越多的人可以给每个人带来更多的体验。例如，许多在西马来亚最喜欢的书都是由机器人阅读的。不久前，喜马拉雅山也向我强调，越来越多的新书出现了，越来越多的观众接受了机器人为他们读书的方式。还有像语音识别这样的技术。我相信这里很多人都应该使用讯飞输入法。我真的希望今天能给你一份礼物。我希望你能下载讯飞输入法，因为我们非常有信心，如果你使用它，你不会离开它。今天，我们有5亿用户，并且输入法可以提供22种方言，包括粤语识别，包括英语识别，以及便携式翻译的功能。因此，我认为这样的技术其实很方便大家做更多的事情。把我们从重复劳动中解放出来，做一些更有价值的工作。

机器翻译技术，在2014年之前，中文翻译成英文是日本人的第一步，中文翻译成英文是美国人的第一步。我们参加了这次比赛，现在他们都是第一批中国人。如果我们想知道如何理解你的心，如何去理解它，我们认为机器理解和思考更难。例如，我们的常识推理技术，这种竞争被认为是图灵测试在行业中的替代品。然而，认知智能的这一进步仍有很大的空空间。尽管我们赢得了世界第一，但我们的准确率只有58%。你可以想象，人和机器之间的逻辑推理仍然有很大的差异。

然后，让我们来看看我们的机器阅读理解技术。就在这一年，斯坦福大学进行了一场小组赛。事实上，它花了100，000篇英语文章，让机器阅读它们，然后让人们提问，让机器回答它们，然后看这样的准确率。如果我们有这样的技术，将会有更多新的应用场景。然后介绍一些图像识别和图像理解的技术。例如，就像我们行业中的医学影像测试一样，我们不断刷新我们朋友在结核病病历中的召回率，从92.3%提高到94.1%，不断打破世界纪录。

梅赛德斯-奔驰提出的最新比赛被称为城市景观，这是一种自动驾驶领域的图像理解技术。通过前置摄像头拍摄的视频或图片，我们可以告诉你是人、车、车轮还是路，从而帮助你做出一些判断。将来，我们会做很多自动驾驶的应用，这项技术会给你提供很多帮助。

因此，许多人非常关心人工智能将走向何方，它将给我们的生活带来什么变化。我认为主要有两个方面。首先，它将改变我们的生活方式。因为当人和机器处于这种互动状态时，我们可能会使用语言，然后我们以某种新的方式与生活中的场景互动。第二，机器可以学习人类最好的能力，然后取代或超过我们普通人的90%。因此，这种机器学习优秀人类的能力可以赋予每个人权力，不仅帮助每个普通人，更重要的是帮助每个行业。因此，人工智能是一种赋能技术，也是真正的供应方创新引擎。

我看到今天的话题也是关于这样一个商业话题，所以让我们看看我们的人工智能能带来什么样的商业价值。可以为你提供各种新的场景。

今天，我们谈到了整个ai公司的发展，也就是说，从讯飞的价值观来看，我们的战略实际上是平台加轨道的战略。该平台是我们在2010年将我们的语音技术以及一些人工智能和大数据技术放在我们的语音云平台的后台，免费向广大开发者开放。因此，许多朋友聚集在我们的平台上，用下面的算法为他的应用提供各种帮助。在此基础上，我们将选择我们的核心轨道。例如，在许多领域，如教育、智慧城市、医疗保健、客户服务等。，我们将选择非常扩展的空轨道，并且已经满足了我们的企业价值观并继续前进。在这样一个“平台+轨迹”的战略方向上，我们已经产生了很多应用，比如刚才提到的讯飞输入法，大家都知道，它可能就像翻译机，这也是我们非常受欢迎的明星产品。事实上，这是赋予个人权力，更重要的是，我们应该赋予各种行业权力。

例如，人工智能+教育，今天教育发展到什么程度？老师可以在几分钟内准备好一套试卷。他的教师机器把他们推到学生机器上，学生们回到他们的问题上。老师能很快看出他是如何回答问题的。同时，后台的大数据算法可以根据每个学生的特点找到不同的知识点，然后将不同的问题推给他。今天，许多省份的英语口语不是由老师回答的，而是由机器和机器人回答的。在500名专家审阅完论文后，他们可以给剩下的70万篇论文打分，而且他们不知疲倦、客观公正。而现在，对主观作文的评分也可以通过机器来实现，这意味着，例如，学生用手写作文，拍照后上传，我们的机器，因为我们有英文手写识别技术，以及图文混合识别技术，然后根据人工智能大数据算法在后台进行评估，我们可以从优秀教师中学习，最终得分。同时指出了试卷中存在的问题。因此，很多教育都会给我们带来很多变化，我们非常希望借助信息技术，真正做到因材施教。

因此，今天我们来谈谈教育。我们在中国有8000万教师和学生在使用我们的技术，覆盖超过12000所学校，其中68所是中国100所著名学校之一。在今年高考状元中，14个省和高考状元都使用了我们的教学产品。因此，我们非常希望“ai+ Education”能为空带来一个非常大的房间。

看看“人工智能+城市”，我们希望在后台打开大量的大数据，这不仅是一个技术问题，也是一个管理问题。在我们经过的城市中，我们看到大数据实际上是在后台为普通人(603883，临床单位)跑腿，因为它涉及5000多项企业数据和4000多项个人数据。如果它被打开，它将节省很多柜台和工作人员，节省每个人的时间，所以我们一直在一步一步地实施。

“人工智能+医疗”，可以想象的最简单的事情就是我们的语音电子病历可以很快实现。当你被牙医或b超医生检查时，他的手没有时间。因此，他不得不抽出时间来对第一线的病历进行描述。然而，如果我们现在有这样一个特殊的耳机，他可以直接记录病历，这可以大大节省一线医生的时间。与此同时，像图像识别技术一样，对机器的评价甚至比普通医生更准确。这时，他可以给我们提供更高的判断，而且他的特点是非常快。他可以在一瞬间看几十万部电影，并且可以很快找到这个问题的正确答案。因此，在一些地区，我们也建立了一个综合的医疗平台，希望能为全科医生提供更多的措施来协助诊断和治疗。

看看“人工智能+正义”。事实上，在司法领域，我们与最高人民检察院和最高法院达成了战略合作。事实上，这种合作意味着我们希望使用智能查询系统来加速法庭审判。目前，在已经使用的法院和检察院的审判过程中，效率提高了30%左右，大大节省了一线法官的时间。同时，该机还可以读取大量文件，对您的案件做出辅助判断，从而为量刑提供一些更有价值的信息。事实上，在过去的一些情况下，进入这个体系后，我们会发现其中有很多矛盾。事实上，这是人工智能和公正的结合，这有助于机器人的判断，给人一种安全感，并且觉得这是一个公平公正的判断。

让我们来看看“人工智能+客户服务”。客户服务是我们最好和最早的领域之一。目前，我们就像运营商和金融机构，大量的客户服务已经由我们的机器人来回答。昨天，当我给广州市委的干部们讲课时，我给他看了一段我们打电话到海底捞的录音。基本上，没有人意识到对方是在问你一个机器人的问题和答案。事实上，这样的能力可以成为我们的许多助手，因为在未来，人工智能将取代人类，大量具有非人工、非情感和非创造性价值的工作实际上可以由机器为他完成。

Ai+ vehicle，在汽车领域，语音和人工智能技术是最合适的场景。然而，它有很大的技术困难。例如，当速度达到100公里时，空键也打开，并且有自然噪声。在这种环境下，汽车能听懂你说的话吗？你能知道你的指令的正确性吗？因此，在这一点上，世界上唯一能达到90%的是iFlytek的技术。即使在2015年，当宝马选择合作伙伴并测试中国语音技术时，我们也比美国的基准公司高出12个百分点，而他仍然没有使用我们。但是到了2016年，他真的受不了了。2016年，他决定选择iFlytek的技术。因此，宝马、雷克萨斯等。我们现在选择了我们的技术，我们在汽车领域的覆盖率约为90%。

因此，我们看到我们的语音云平台已经在2010年向广大开发者开放，今天我们已经积累了大量有价值的数据。让我们看看。例如，每天的平均互动次数已经达到40亿次，而一年前只有29亿次。这个增长率非常快。此外，我们已经在这个平台上积累了15亿个终端，聚集了465，000个创业团队。今天，我们不仅向大量的开发者开放这些数据，更重要的是，许多科学家来到了这个世界。科学家也需要用这些数据来验证他们的算法。因此，我们将使用这样一个平台，并希望使用这些人工智能技术来授权开发者成为科学家。

今天我们谈论整个ai+时代，因为我们可以清楚地看到它的趋势，它离我们越来越近，未来就像水和电一样无处不在。因此，面对这样一个时代，它不仅是一个从业者的时代，也是一个人工智能企业和人工智能科学家研发的时代。因为今天是媒体做的一项活动，在这段时间里，我们受到了多媒体的密切关注，也提出了许多问题。但我想说的是，在中国，成为技术创新的源泉并不容易。事实上，我们18岁的人一直坚持将核心源技术掌握在中国人手中，并在18年的时间里做到世界上最好。此外，18年来我们一直愿意坐冷板凳。当没有人知道这台机器的时候，我们一直坚定地做着这样的事情，怀着一颗爱的心。这种态度实际上已经持续了18年。今后，我们仍将坚持这个方向，希望代表中国的人工智能行业能够做出我们的贡献。与此同时，我们也希望在座的所有合作伙伴，无论是媒体、商界还是科技界，都能支持中国成为科技创新的源头，希望每个人都能共同感受一个更美好的世界。谢谢你！

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来源：简阳新闻