马云：今天的世界 人算不如天算天算就是云计算

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4月2日，一年一度的信息技术领导人峰会在深圳开幕。今年峰会的主题是“迈向智能新时代”，旨在关注互联网上最热门的人工智能领域。

2016年，中国电子信息产业产品制造业主营业务收入达到9.82万亿元，手机、彩电、电脑等产品规模居世界首位。另一方面，中国在信息技术方面的创新和自主研发能力仍然薄弱。虽然它在智能支付等几个领域居世界首位，但整体核心技术仍需改进。对此，阿里巴巴董事局主席马云认为，要通过制度和监管的进步为创新注入活力，而不是人为制造一些障碍来限制技术创新。

在过去的九年里，在深圳举行的it领袖峰会给了业界很多思考。我既不是技术人员，也不是商人。我的职责是利用我过去所有的想法、经验和资源与大家分享一些业界关心的问题。

我在这里谈一些我一直坚信的观点:未来20年将是互联网技术的时代，未来30年将是互联网的时代。社会变了，各行各业的变化速度会越来越快。无论你是快乐还是发誓，未来20年或30年的变化将远远超出每个人的想象。

●互联网不应成为实体经济的替罪羊

在接下来的30年里，世界不属于互联网公司，而是属于那些善用互联网的公司。

现在每个人都在谈论实体经济，他们在谈论糟糕的经济和企业的困难。事实上，真正的企业以前不能说特别好，十年前也不是很好。现在实体经济正在谈论互联网的影响，大多数制造业都在斥责互联网。然而，在美国和欧洲，做得不好的企业不会责怪互联网，而是反省自己，寻找这个问题的答案。

每个人都需要思考互联网是否应该成为替罪羊，但更重要的不是看互联网对你的行业有多大影响，而是思考你应该如何善用互联网，以及如何通过互联网做得更好。

两天前，我听到有人抱怨网上和网下的不公平竞争，例如，网上和网下应该征收同样的税。事实上，网上和网下征税是否公平是一个错误的命题，这实质上是大企业和小企业的区别。我从未见过一家大型在线公司不纳税，但在一定程度上会这样做。因此，今天，我们不应该关注那些小企业缴纳多少税，而应该关注这些小企业是否赚钱、盈利和生存。

在未来的十年里，我认为五个行业的变化将会加快。

首先，零售将成为“新零售”。

新零售是线上和线下物流的转变。我曾经说过电子商务有多重要，但是我们的想法是电子商务在5年内会很好，但是10年后呢？纯电力将非常困难，线下零售将非常困难。

因此，事实上，新的零售业应该整合线上和线下物流——未来的零售业不应该考虑如何销售东西，而应该学习如何更好地为顾客服务。事实上，美国的大多数传统零售商都做得很好，他们学习如何更好地为顾客服务，而不是如何销售商品。在过去的十年里，传统的零售促销方法，说白了，都是关于如何销售东西。所以从卖东西到为他人服务将是一个巨大的变化。

其次，这是新的制造业。未来的制造业不是标准化和规模化，而是定制化和智能化。

我可以说，在未来10年或15年内，广东制造业受到的冲击将远远超过长江三角洲，因为广东制造业一向以加工、标准化和流水线为特色，未来广东制造业肯定会面临新制造业的挑战，即当个性化、定制化和智能化成为主流时，你们的标准、流水线和集装箱反而可能成为麻烦。

第三是新金融，金融影响会越来越大。

传统金融解决了“28年之久的问题”——金融机构只需要为20%的大企业、国有企业和外资企业服务，其余80%的消费者和小企业如果让传统金融机构来做，可能就做不好，因为这需要技术。

新金融要解决“82个问题”，即80%的消费者和中小企业，特别是中小企业，我们常说难以获得贷款。例如，在今天的印度，仅在一两年内，就有2亿印度人用手机开户进行支付。这与中国支付宝和微信支付对整个支付行业的巨大影响是一样的。随着未来创新的增加，新金融将会越来越大。

第四是新技术。未来的核心技术将不再围绕个人电脑，无论是芯片、操作系统还是数据库，它都将再次被颠覆。

我总觉得我们不应该提倡“弯道超车”，而应该提倡“分车道超车”。弯道超车超过十次和九次。你不太可能在弯道上超车。只有在另一条路上才能超车。从大数据和移动互联网的发展趋势来看，中国未来在云计算、移动操作系统、移动智能芯片和人工智能方面都有机会，但在个人电脑领域，我认为仍然存在很大的困难。

最后，新能源。第一次技术革命的能源是煤，第二次技术革命的能源是石油，第三次技术革命的能源主要是数据。

未来，社会变化将越来越大，每一次技术变革都是就业的变化。几天前，有一个真实的故事被认为是一个笑话。据说杭州有两个劫匪，抢劫了三家超市，最后只抢了1800元，他们被逮捕了。这是因为每个人都使用移动支付，越来越少的人在商场和超市使用现金。甚至杭州龙翔桥的乞丐现在也在他们面前放了一个二维码，他们甚至需要用这个二维码来乞讨。

虽然新技术创造了无数的工作，但是如果你忽视了新技术的存在，它也会抢走你的工作。现在有很多技术工作，许多白领行业将来可能不会有(这个职位)。例如，每个人都在谈论大数据和云计算，但我告诉你，很可能在10年内没有数据分析师。

我们过去常说电是高科技，但现在谁说电是高科技？互联网不是未来的高科技，而是所有行业都必须使用的必要基础设施。因此，真正的制造业与其在这件事上唠叨不休，还不如转而让员工在这里多呆些时间。在接下来的30年里，世界不属于互联网公司，而是属于那些善用互联网的公司。

●互联网不是虚拟经济，而是现实与现实相结合的经济

虚拟经济最重要的主题是金融业，但人们通常不敢责骂银行，因为当他们责骂银行时，他们无法获得贷款。

我们公司经常提到两句话:第一，所有的业务数据；第二是所有数据的业务。只有这样，我们才能迎接这个时代。

例如，让我们看看近年来流行的人工智能。我想我有一些不同的看法。在去年的信息技术领导人峰会上，我参加了晚上的研讨会。每个人都以一种可怕的方式谈论阿尔法围棋。就我个人而言，我认为它是那么什么(那么什么)？如果人能做好，机器就什么都不是。玩围棋会打败人，只会“侮辱”人。机器必须做人类不能做的事情，这就是所谓的技能。

事实上，人工智能不应该被称为人工智能，而应该被称为机器智能。机器应该有自己的思维和方法。例如，汽车也是一台机器。如果一个人用两条腿走路，他永远不会跑得像汽车一样快，而汽车有它自己的方法，比如通过四个轮胎。

我认为人能做好的事情，如果机器做得好，只会让人们越来越沮丧。将来，我们应该让机器做“人们不能做好的事情”和“人们不能创造的事情”。我认为这是机器智能的未来。

在未来的100年里，如果我们在机器智能上花更多的时间，我们将真正使机器成为最好的合作伙伴，而不是最大的对手。只有这样，人类才能不被机器取代，这是我们这一代人应该做的。

在21世纪，核心能力是服务他人的能力。在信息技术(it)时代，一切都着眼于加强自身，而在数据技术(dt)时代，其他人得到加强、授权并变得越来越强大。

从战略上讲，前者考虑自己，而后者考虑他人。只考虑自己不是一个好策略——你只考虑自己，你做不到，你做不到，你必须考虑别人怎么想。

如今，在实体经济和虚拟经济的争论中，大家都称网络经济为虚拟经济。事实上，虚拟经济最重要的主体是金融部门，如银行。只是人们通常不敢骂银行，因为当他们骂你的时候，他们拿不到贷款，所以他们只能骂互联网。

事实上，互联网不是虚拟经济，它实际上是一种现实与现实相结合的经济，因为只有这样，互联网经济才能持续发展。事实上，实体经济和虚拟经济不应该对立。如果一个大型实体企业在过去的二三十年中不能掌握互联网和市场的变化，这种企业在未来消亡的可能性将非常高。

我们不能一方面谈论转型升级(爱情基础、净资产、信息)，另一方面又保护落后产业，这是不可靠的。包括互联网经济。我告诉你，互联网经济并不景气。除了英美烟草，请告诉我还有哪些公司利润丰厚。

英美烟草之所以利润丰厚，不仅是因为他们提前离开，还因为他们专注于此，还因为每个企业都有自己的核心竞争力和核心技术。腾讯拥有腾讯的技术，百度拥有百度的技术，阿里拥有阿里的技术。只有技术才是未来真正的红利。

如果你没有独特的技术，依靠规模和低成本，无论你是互联网还是实体经济，你都可能在未来失去它。因此，尽管一些实体已经倒下，但中国的许多实体表现良好，互联网经济也是如此。因此，当我们讨论实体经济中的问题时，我们不能责怪某个行业，责怪某个企业，我们仍然需要从自己身上找到原因。

在任何创新背后，都必须付出许多代价。例如，在1865年，英国有一个有趣的法案，叫做汽车法案，在英国汽车问世后，它危及了运输业的利益。当时，马车夫是白领工人，技术工人，他们的工资特别高。那年通过的法案的一个非常重要的部分是不允许汽车比马开得快。结果，当时汽车的速度是6.4公里/小时，这与人们走得很快的速度相似，从而保护了车厢的利益。

当然，每个人都知道结果——一个好的汽车工业被这个法案拖垮了。结果，德国超越了它，美国全力以赴，从而成为一个车轮上的国家，并抓住了从煤炭到石油的能源革命。

在当今世界，有许多类似的“机动车账单”正在制定或酝酿中，所以我希望人们不要像天堂一样好，天堂就是云计算。监督应该从人为的计算转变为计算，更加科学，更加着眼于未来。

来源：简阳新闻