华泰保险王梓木：鼓励创新并为创新担责是企业家精神

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2月7日，在亚布力中国企业家论坛2017年第17届年会上，华泰保险集团董事长王梓木发表了关于创新转型的演讲。

王梓木说，企业家有两项基本责任:一是创造利润，二是创新。当然，创新也是为了创造利润。不创造利润的企业家没有有价值的灵魂，浪费社会资源，危害社会。企业家通过创造利润来增加社会财富，通过创新来促进社会进步，这是企业家过去反复承认的两项社会责任。

他进一步说，“什么是创业创新？”在当今的互联网、大数据和云计算时代，由于信息不对称的解决方案，大规模创新取代了英雄式创新，尤其是技术创新，而这往往不是由企业家自己完成的。那么，有企业家创新吗？企业家创新的主要表现是什么？一般来说，企业家的创新主要体现在管理、制度和商业模式的创新上。此外，企业中的许多创新都是从“微观创新”开始的，这是由一线员工和最接近市场的人完成的。因此，企业家需要认识、支持、创造和鼓励创新的氛围，尤其是勇于承担创新的责任。鼓励创新和为创新负责是企业家精神。管理大师德鲁克引用了法国经济学家萨伊的定义:“企业家是敢于承担风险和责任，并开始和领导职业生涯的人。”这种风险和责任包括创新。

德鲁克的《创新与企业家精神》一书的另一个重要观点是，不仅高科技可以实现创新，而且中低技术也可以创新，传统产业比高科技产业有更多的创新机会。保险是一个传统行业，产品和销售模式不断创新。因为随着社会的进步，人们的需求在不断变化，供给方的满足也是通过各种创新来实现的。对于大多数发展中国家来说，模仿创新是一种主要的创新方式。例如，华泰的ea商店模式是从美国和欧洲引进的，它们在国外已有近100年的历史。华泰已经做了8年的ea，目前有3500家店铺，十三五期间每年增加1000家。然而，这种模仿创新不可能走到尽头，所以我们应该结合中国的现实和环境进行一些改造，实现本土化。二是利用互联网等新技术实现更准确、更高效的客户服务。Ea store本身是一种接近客户的线下承保和理赔服务，但今天，如果它不与网上结合并整合在线和线下，就没有出路。然后，企业家需要从模仿创新转向集成创新。所谓集成创新，就是将技术创新、管理创新和制度创新等其他创新要素结合起来，形成系统创新，这显然是由企业家来完成的。

关于创新与变革的关系，王梓木认为伟大的创新可以带来变革，但变革不一定需要创新。华泰保险在其20年的发展历程中，经历了两次重大的战略转变，一是从盲目的规模扩张转向质量和效率的轨道，二是建立差异化的竞争优势(Aiji、净值、信息)，成为细分市场的领导者。第一次转型创新不多，第二次转型是以创新实现差异化竞争，从模仿创新开始，走向集成创新，实现转型升级，这是华泰“十三五”规划的主要目标。最近，保险业提出了“保险即保险”的理念，这不是变革，也不是创新，而是一种回报。创新的目的不是变革，而是更好的发展。转型的目的也是为了更好的发展。

最后，王梓木强调了企业家的观念创新。德鲁克说:企业家精神不仅是经济和技术的，也是文化和心理的。去年7月，我参加了由伦敦艺术学院院长克里斯组织的“一定要做点什么”苏格兰艺术之旅，实践了德国著名先锋派艺术家博伊斯提出的“每个人都是艺术家”的理念，学习和理解了西方艺术史，感受到艺术的进化对人们的观念产生了巨大的影响并改变了他们。欧洲的文艺复兴是欧洲革命的先驱。

艺术改变思想，思想重建思维。企业家对一些艺术概念的掌握将直接有助于创新思维、创业管理和品牌建设。后现代艺术家安迪·沃霍尔(Andy Warhol)说:“赚钱是艺术，工作是艺术，成功的商业是最好的艺术。”，艺术观念更加解放、不那么拘束、分散、没有标准和界限，这促使人们大胆地思考和创造。

来源：简阳新闻