王文京：互联网+给企业带来了两大改变

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2015年4月20-22日，中国绿色公司年会在沈阳召开。本次年会的主题是“创造者:创造新的商业价值”，在金融网站上现场直播。

互联网增值会给行业带来什么？用友网络(报价600588，咨询)科技有限公司董事长兼首席执行官王文静表示，对于企业本身来说，“互联网+”已经发生了很大的变化，并对我们产生了影响。主要影响体现在两个方面。首先是我们自己的原始软件服务的网络化，或者说是运输问题；

第二个变化是我们可以使用互联网技术，并将其整合到一些新的业务中。“我们曾经为这些企业提供工具，这意味着我们曾经销售铲子。现在我们可以实现集成或实现这一点。一些企业形成了新的业务增长点。”

以下是部分文本记录:

王文静:

非常高兴，我想从两个角度谈一谈，首先是我们服务的客户，其次是我们自己。从服务客户的角度来看，“互联网+”给我们的企业客户带来了两个方面的最大变化。第一个是其基本的业务运营模式，真正可以转向以客户为中心，即客户驱动模式，即所谓的c2b模式。二是内部员工工作的变化，整体沟通协调，整体效率的提高。就客户驱动而言，它被称为c2b，现在非常流行。事实上，大家对这种模式并不陌生，也就是说，当我们很多企业成立的时候，他们会先谈客户，但是客户至上一直是一种理想的模式，从来没有真正实现过。然而，基于互联网，特别是移动互联网，今天，这样一个真正以产品为中心，以制造商为中心的模式可以实现。此外，在各行各业的企业中，我们可以看到一些成功的企业在自己的行业中形成了新的竞争优势，并且都取得了良好的增长。相反，那些没有转向这个方向的人仍然停留在以产品为中心的模式，他们在近几年的成长中都遇到了很大的困难。

在内部员工层面，我们可以看到以前的企业和组织基本上是金字塔形的。由于互联网带来的变化，所谓的扁平化组织可以有强大的技术支持和变革。我们可以看到很多互联网公司都是基层团队。基层公司创新，从上到下改变原有的创新发展模式，但从最基层的团队和最贴近客户的团队推动整个企业的创新。因此，我们可以看到这两个变化在企业客户中更加突出。

对于我们的企业本身来说，因为我们最初是一家软件公司，事实上，“互联网+”已经极大地改变和影响了我们。对我们的影响也反映在两个方面。第一个是我们自己原始软件业务的网络化，或者说是运输问题。例如，我们的产品研发和客户服务实施可以更加基于云，这样我们自己的效率可以大大提高，成本可以更大。

第二个变化是，我们可以利用我们已经掌握的互联网技术，并将其集成到我们的一些新业务中，如金融服务、营销服务和企业共享服务。我们曾经为这些企业提供工具，也就是说，我们曾经卖铲子。现在我们可以实现整合，开展这样的业务，形成新的业务增长点。一是升级我们自己，改变原有的软件模式。第二，我们喜欢整合一些与互联网服务和金融服务相关的业务，这是一个新的变化。好的，我从那开始。谢谢你。

来源：简阳新闻