王健林万达年会：唱歌作诗谈转型

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近日，大连万达集团年会在武汉举行。作为万达的掌舵人，董事长王健林发表了100分钟的讲话，全面阐述了万达未来的第四次转型。这篇演讲中有很多干货，从中我们可以深刻解读万达的未来布局。

王健林在讲话中从七个方面明确了万达未来的发展道路。万达将从房地产型企业转型为服务型企业，到2020年，万达将形成四大板块，即商业、文化旅游、金融和电子商务，这四大板块基本相当，完全实现转型升级。

他指出，到2020年，万达集团的服务业将力争占到收入和净利润的65%以上，而房地产销售和净利润将占到不到35%。

在文化领域，万达推出了两个文化项目，武汉电影公园和韩秀，以建设青岛东方电影之都、无锡万达城和广州万达城。在电子商务领域，万达与互联网巨头百度和腾讯联合成立了一家公司，即020领域。在财务方面，万达此前以3.15亿美元收购了快钱68.7%的股权，万达金融集团将于2015年第一季度成立。

王健林希望让万达变得“轻”，并推动资产轻模式。万达广场的设计、建设、招商、运营、惠云系统、电子商务系统均由万达自行打造，使用万达广场品牌，但所有投资均由合作机构的专项资金出资，资产归投资者所有。

以下是王健林讲话的全文:

时光飞逝，又一年过去了。今年是万达成立27年来首次在总部以外的城市召开年会，旨在让更多的同志体验万达文化产业的发展成果。首先，我谨代表万达集团11.3万名员工，向所有参加年会的领导和代表表示热烈欢迎。

一、2014年的主要成就

2014年的形势非常艰难，中国经济继续放缓。国际环境也不容乐观。世界经济有四个引擎。欧洲深陷泥潭，日本表现不佳，美国略有好转，但只是“微弱复苏”，中国也在衰退。在如此艰难的形势下，通过全体同仁的努力，万达在2014年依然取得了优异的成绩。

(一)全面完成年度目标

2014年，万达集团资产为5341亿元，同比增长34.5%；收入2424.8亿元，完成年度计划的101%，同比增长30%；企业净利润也同比大幅增长。这是万达连续第九年保持30%以上的增长率。

商业房地产公司合同收入1827.3亿元，同比增长25.7%；其中，房地产(报价、咨询)合同收入1601.5亿元，完成年度计划的101%，同比增长26.8%。

新增产权面积452.7万平方米，累计产权面积2156.6万平方米，同比增长26.5%。这个数字只是商业地产公司持有的物业面积，不包括本集团持有的物业面积。年建筑面积6586.2万平方米，同比增长27.2%，规模相当惊人；新开工面积2762.5万平方米，同比增长11%；超过40%的建筑面积是新开工的，为2015年和2016年的增长奠定了坚实的基础。竣工面积1613.7万平方米，同比增长19%。虽然全国投资增速在下降，但万达投资仍保持较高的增速。

这家商业管理公司已经新开了24家万达广场，总共拥有109家万达广场。商业地产总租金收入116.8亿元，其中万达广场租金收入110.8亿元，同比增长30.5%。

近年来，万达的非房地产收入增幅远远高于房地产销售收入增幅，这是一个好现象。

万达广场的租金收缴率为100%，连续第二年达到100%。中国老子创立了辩证哲学，认为福与祸是相互依存的。这100%是好是坏:即使2015年租金收缴率达到99.9%，也将被视为下降，因此这是对商业管理的更高要求。创新举办第八届万达商业年会，参会人数同比增长100%，现场与1000多家商户达成合作协议；许多人都在诠释万达的优势。事实上，万达的核心优势是拥有丰富的商业资源和优越的商业运营能力。在万达广场成功组织了100家店铺的庆祝活动，三天内总客流量超过2600万人次。2014年，万达广场的总客流量为16.3亿人次(不包括酒店和旅游胜地)，同比增长33%。去年，万达广场门店数量同比增长22%，但客流量却增长了33%，这表明万达广场老店客流量仍在逐年增加。事实证明，实体店只要创新经营，体验消费，仍然受欢迎。人们有不同的需求，会在网上购物，会花时间去购物中心体验消费。

2014年，20个已开业的万达广场汇韵系统的改造已经完成，我要求所有已开业的万达广场汇韵系统的改造在2016年内完成。惠云系统不仅集成了16个子系统，更重要的是实现了移动终端的应用。有了手机，它可以监控世界任何地方所有万达广场的运营和消费。当一家商业房地产公司上市时，它会在美国巡回演出。美国人问，100多个万达广场分布在全国各地。如何管理它？我们的同志拿出手机，点击了惠云系统，立即让他们看到当天每个广场的营业收入、人流和安全监控情况。美国人头晕目眩，他们从未见过如此先进的东西。(老潘读到这里，笑得直喷)

酒店建设公司已新开18家五星级酒店，新增客房5546间，已开71家酒店，客房总数22300间。

酒店管理公司收入45.9亿元，同比增长26.4%。

商业房地产公司的其他收入为63.1亿元，此处未列出。

文化集团2014年收入341.4亿元，完成年度计划的108.9%，同比增长32.3%。文化集团的任务完成得很好，它的快速发展进一步拉大了与国内同行的距离。在中国拥有世界级的文化企业是你的责任。

Amc盈利163.9亿元，占年度收入计划的96%，但超过了年度利润目标。

万达电影线(报价，咨询)已经开设了40个新的工作室。万达院线正处于上市敏感期，尚未正式上市。具体数据暂时不会公布，但所有指标都已大大超出。尤其是万达院线，它擅长网络思维，应该受到表扬。在线收入同比增长201%，会员消费收入占比超过70%。我非常重视这两个指标。我希望将来更多的电影院收入来自网络，这样成本会更低；同时，会员消费比例提高到80%以上，随机消费完全减少，操作更加安全稳定。

大歌手开了24家新店，共90家店，收入7.67亿元，实现了年度计划的101%。

万达的旅游收入为75.1亿元，占年度计划的107.3%，超过了向万达文化旅游目的地输送游客的目标。万达旅游业的主要目的是利用终端渠道，并在未来将其与在线渠道相结合，将游客运送到万达的文化旅游目的地。

影视公司盈利4.3亿元，完成年度计划的121%；共制作发行6部电影，票房收入14.85亿元，超额完成目标。

文化群体其他收入37.43亿元。

万达百货开设24家新店，共99家店铺，收入256亿元，完成年度计划的101.6%，同比增长65.3%；实现利润目标。在经济放缓、电子商务冲击、成本上升等多种不利因素的情况下，百货店要实现集团设定的目标极其困难，我们应该给予表扬。

从今年起，除营业收入数据外，企业内部管理数据将不再在年会上公布。我知道很多同志想让我在年会上提一下我的公司或者部门都做了些什么，但是企业的规模越来越大，内容也越来越多，万达年会也越来越受到外界的关注，尤其是因为时间的关系，不可能每个单位都谈论它，请大家理解。

(2)大公司成功上市

一家商业房地产公司于2014年12月23日在香港成功上市，融资313亿港元，这是全球历史上最大的房地产ipo，也是2014年香港最大的ipo。商业地产公司的上市是我们多年努力的好结果。特别是通过路演的交流，我们得到了很多启示，找出了不足之处，这对商业地产的长远发展有着重要的意义。

今年1月6日，万达影院获得了a股上市的正式批准。现在它已经完成路演和在线订阅，并将很快上市。我相信万达影院的上市会给投资者带来惊喜。

两家公司的上市是万达2014年的核心事件，将成为万达发展的新助推器。

(三)文化产业的重大突破

1.创造中国文化产业的历史。万达在武汉的两个文化项目——电影公园和韩秀，是世界上唯一的室内多厅电影科技园，也是世界上第一个舞台表演。昨天，每个人都看到了，我相信一定非常激动人心。我们还没有拿出我们的秘密武器。韩秀有11个水下设备，其他几个还没有启动，因为训练演员需要时间。我相信经过几个月的训练，韩秀项目会更加精彩。

这两个项目不仅在内容上有所创新，在建筑上也有所创新。韩秀剧院的形状取自中国传统的灯笼，叫做红灯笼；万达电影公园的形状取自湖北出土的中国1号编钟，被称为金编钟。这两座建筑本身已经成为中国文化建筑的标志性建筑。

2.代表文化产业发展的方向。韩秀和电影园填补了中国高科技(报价、咨询)[0.18%基金研究报告]技术和文化产业的空空白。中央政府提议大力发展文化产业。文化产业将如何发展？如何做到既好又好？每个人都在探索。这两个项目给出了如何创新和发展文化产业的答案，也就是说，成为中国人，被称赞和赚钱。首先，必须有中国文化元素。对于电影公园和韩秀的设计和内容制作，邀请世界行业大师和顶级团队。从一开始，我们就要求他们从里到外使用中国的东西。其他人可以完全使用欧美文化，但万达作为中国最大的文化企业，把发展文化产业作为自己的责任，必须使用代表中国文化符号的东西。因此，我们的建筑是中国的，故事是中国的，表演也是中国的；第二，我们必须鼓掌，让每个人看到它，想看到它；更重要的是赚钱。

我们如何成为中国人，鼓掌和赚钱？万达的经验是，文化产业必须与创新、科技和规模相结合，才能真正发展和繁荣。近年来，万达还将开放一批创新的文化旅游项目，这将进一步证明我们的判断。

3.运营效果超出预期。韩秀和电影公园的门票在今年上半年已经基本售罄，创造了世界同类产品销售的奇迹。门票已经卖完了，但是有必要研究一下如何安排这么多顾客看不同的比赛，以免每个人在周末或假期都集中精力看比赛。

4.无锡和广州万达城开始建设。2014年，万达启动了无锡和广州万达两大文化旅游项目。万达文化旅游的三颗重磅炸弹——青岛东方影都、无锡万达和广州万达——开业后必将给世界带来新的惊喜。我听说上海迪士尼因为无锡万达城的建设而紧急增加投资，这说明我们对他们有影响，不是一般的影响。这是竞争，也是一件好事。在2020年之前，万达将至少开放10个大型文化旅游项目。我担心迪士尼和即将到来的北京环球影城会重新预算，因为万达有一个杀手，我们可以打价格战。万达的投资现金是通过房地产销售获得的。施工期间无财务费用；由于万达的集中采购，项目成本也很低。

无锡和广州万达，一个为上海迪士尼，另一个为香港迪士尼，我们只是想与他们比较，看看谁是最好的两个核心指标，即出差次数和营业收入。万达必须把它展示给那些欣赏外国事物的人。现在是中国人的世纪，最好的东西是中国人创造的。

(四)电子商务开局良好

首先，强大的联盟。去年9月，万达与百度、腾讯合资成立了樊菲电子商务有限公司，共同打造全球最大的o2o电子商务公司，产生了巨大影响。中国的互联网巨头三巨头过去没有合作，因为他们对万达、腾讯和百度持乐观态度。

其次，它开始得很好。电子商务核心人才团队已经基本建立，几位首席科学家正在洽谈引进事宜；103万达广场wifi基础设施改造已经完成，成都云数据中心已经启动，万达广场15款智能产品研发已经全面展开；电子商务建立不到半年，活跃会员达4350万，超过了发展3000万会员的目标。

第三，获取快钱。去年年底，万达以3.15亿美元收购了快钱68.7%的股权。要从事电子商务，它必须有自己的支付系统。收购快钱为万达电子商务生态系统的形成奠定了坚实的基础。

(5)跨国发展取得重大成就

首先，在海外投资五星级酒店。2014年，万达收购了四个海外项目:马德里、芝加哥、洛杉矶和黄金海岸，这些都是各自城市的标志性项目。马德里项目位于市中心的西班牙广场。如果你在马德里画一个十字，万达项目将在十字的中心。马德里的建筑一般只有30-40米高，而万达的建筑有117米高，是绝对的城市地标。芝加哥项目位于芝加哥的核心区域，靠近千禧公园和芝加哥河，在芝加哥排名第三。洛杉矶项目位于好莱坞明星和富人居住的贝弗利山。这也是过去20年里贝弗利山最好的一块土地。机会总是留给有准备的人。如果你不整天思考，你怎么能得到这个项目？黄金海岸是澳大利亚的一个新城市，仅仅在过去的半个世纪里才发展起来。这座城市有53公里长的海滩，沙滩非常洁白细腻，所以它被称为黄金海岸。虽然这个城市只有70多万人口，但它一直是世界十大旅游目的地之一。2013年，过夜游客超过2100万，平均超过8晚。万达项目是黄金海岸唯一直接毗邻海滩的建筑。它由三座高近200米的塔组成，是整个城市的地标，所以它被称为三座珠宝塔。

第二是投资好莱坞电影。万达去年投资1.3亿美元拍摄了两部好莱坞大片。毫不奇怪，今年中国投资并在全球发行的第一部英文电影是万达的。

第三，有更多的储备项目。今年将陆续公布一批新的海外投资项目，年会后将公布两个项目。

(6)企业管理的新进展

1.出版两本书。去年万达出版了两本书:《商业地产投资与建设》和《商业地产运营管理》。万达整理自己的内部教材并分发给公众，这是其社会责任的体现。这两本书出版后，已经发行了50，000册，创下了近年来同类书籍发行量的记录。我也很惊讶，50，000份是一个记录？可以看出，现在中国人不学习，也不深入阅读。很多人，包括在座的各位，都有一个相同的头衔，叫做“头衔聚会”。只要看看文章的标题，大致知道一些东西，但是为什么你不能说清楚呢？这不是一个好现象。

2.项目管理的革命性变革。万达的项目也是在多年前招标的，但招标并不是最科学的。投标实际上是投标，但羊毛在羊身上，低价中标的公司不会赔钱，但可能偷工减料，影响质量。因此，万达在五六年前就决定走招标谈判之路。我们与中国建设第一、第二、第四和第八局有长期的战略合作。项目由双方协商，不进行投标。然而，这种模式下的一些分包项目仍由万达本地公司进行招标。去年以来，经过反复讨论，万达形成了新的项目管理体系——总承包交钥匙，这是对目前中国项目管理模式的颠覆性改革。我们决定从2014年10月起，除文化旅游项目外，所有新开工的万达广场和酒店将全部交钥匙。

在这种模式下，万达与建设单位共同制定建设标准、成本和工期，建设单位涵盖建设周期、质量和成本，在项目完成后将钥匙交给万达。总承包实行交钥匙后，万达周边的项目公司将不再参与任何分包招标工作。

万达只管理三样东西:

第一，品牌库，总承包商使用的所有材料和设备，必须在万达品牌库目录中。

第二，数量有限。总承包商使用的品牌库中的企业产品每年不得超过同类业务总额的一定比例。万达每个品牌至少有5个选择，以避免同一品牌集中使用带来的风险。

第三，质量控制。万达的质量监督团队不会因此而被取消，并将继续加强质量监督。

总承包中的交钥匙有三个优点:提高效率、节约成本和防止腐败。

3.调整管理模式。去年，在丁总裁的领导下，集团用了半年时间对总部、系统总部和本地公司的业务流程进行了重组。根据梳理结果，信息管理中心将调整后的业务流程投入运行。仅这一项工作，万达就比年初的计划人数减少了10%，节省了12亿元，并决定在学校三年的学习中，人员配备和开支原则不变。

4.在2014年修改系统。该系统版本有三个特点。第一，字数从90万字减少到52万字；第二是100%表格化；第三，88%的系统实现了信息化和移动终端运营。

2014年初，我说过2014年将成为万达的标志性一年。现在，我们已经在年初完全实现了这个想法。万达广场的100家店铺、大公司的上市、文化项目的启动和电子商务的进入这四大事件，使2014年成为万达的标志性一年。

第二，2014年存在重大问题

(一)企业管理仍存在漏洞

大歌手出现了严重的管理漏洞，财务系统发出了三次警告，但总经理和主管副总裁仍然没有改善，因此集团不得不采取纪律处分。由于领导问题，它也影响了去年大歌手数千名员工的收入和奖金。

(二)工程质量问题

武汉吉屋桥工程的住宅装修质量存在问题，他们并不害怕。然而，武汉项目公司和商业管理公司对业主反映的质量问题没有给予足够的重视，没有立即修复，最终导致业主上街闹事，给万达集团造成了严重的负面影响。

(三)管理成本高

集团总部和各系统存在管理成本高的问题，我们聘请了权威的第三方机构进行调查。尤其是在一些不赚钱的部门，他们花钱大手大脚，不注重储蓄。去年下半年，丁总裁率先解决了这个问题，我设定了一个底线，万达未来的管理费用增长率不应该超过企业收入和净利润的增长率。

三.2015年主要工作安排

一、2015年主要业务目标

全集团资产6100亿元，收入2740亿元。

商业地产在26家万达广场和14家酒店开业。收入、租金和利润指标在内部发布。

文化团体的收入是450亿元。amc收入为183.8亿元。

万达影院的收入和利润指标是内部发布的，不会在这里公布。

大歌手的收入是10亿元，保证了净利润目标的实现。

万达的旅游收入为107.5亿元，至少有40万游客被派往万达的文化旅游项目。

儿童娱乐开了27家新店，收入1.4亿元。儿童娱乐的重要性已经显现。我们做了分析，在儿童娱乐之后，万达广场的人流有了一定程度的增加。

影视媒体制作发行8部电影，票房21亿元，收入3.2亿元。

武汉电影公园和韩秀赚了11.8亿元；文化群体其他收入71.7亿元。

百货店收入288亿元，新开17家店。

快钱公司的收入是29亿元。

这家电子商务公司开通了成都云数据中心，并完成了15款智能产品的发布，拥有1亿活跃会员。

(2)启动新的转型升级

1.第四个转变。万达在过去20年的快速发展和成功在于不断创新和转型。

第一次转型是在1993年的大连，万达从一个地方企业转型为一个全国性的企业，突破了地域的限制，为大企业规模奠定了基础。

第二次转型是在2000年，从简单住宅到商业地产。这一转型创新了万达的商业模式，使万达商业地产成为全球领先的房地产企业。

第三次转型始于2006年，大规模进入文化旅游行业，使万达从单一的房地产企业发展成为一个综合性企业集团。

万达将于2015年开始第四次转型，这也是一次范围更广、力度更大的全新转型。

2.万达集团转型。万达集团的转型分为两个方面。从空的角度来看，它是从一个中国企业到一个跨国企业；从内容上看，这是一个从房地产企业向服务型企业的转变。万达宣布了到2020年的发展目标，资产1万亿元，收入6000亿元，净利润600亿元，成为世界级的跨国企业。

同时，我们设定了两个具体的转型目标。

首先，2020年，集团服务业收入和净利润占65%以上，房地产销售收入和净利润占不到35%；

其次，2020年海外收入将占20%以上。未来，万达商业地产应实施新的发展模式，加快发展文化旅游、金融产业和电子商务三大产业。到2020年，将形成商业、文化旅游、金融和电子商务四大板块，转型升级将全面实现。

3.商业地产转型。不要认为转型是集团的事情，商业地产本身应该彻底转型。

首先，推行资产灯模式。过去，万达成功地在附近建造了一个万达广场，出售一些公寓、办公楼和商店，并通过房地产销售产生的现金流投资控股万达广场，这是一种以资产为导向的模式。目前，万达想推行一种资产轻模式，即万达广场的设计、建设、招商、运营、惠云系统和电子商务系统都是万达自己做的，使用万达广场品牌，但所有投资都是别人做的，资产属于投资者。这种模式下没有房地产销售，是一种准金融投资行为。万达和投资者分成净租金收入。这种模式的优点是没有房地产销售，收入是通过出租获得的。企业的发展不受房地产形势和房价的影响，从而使经济周期更加平稳，收入更加稳定。目前，万达已与4家机构签署了240亿元人民币和26个万达广场的投资协议，并仍在与国内外多家投资银行、保险和基金进行谈判。我要求在2015年签署63份万达广场轻资产投资合同。也就是说，2016年和2017年分别签订了23份和40份轻资产万达广场合同，全年收到现金300亿元。轻资产模式推出后，万达商业地产将走上发展之路，我们决定加快其发展，因为万达的优势是投资、建设和管理。原计划今年开业的26号万达广场已经在建设中，不能变成轻资产模式。万达广场今年开业的数量保持不变。从明年开始，万达广场将每年开放50多家，目标是到2020年开放380多家，2020年后万达将进一步加快发展。如果2020年的目标实现了，即使万达广场去年的平均客流是20%，每年的旅客总数也会超过60亿；如果每个人一年去万达广场20次，那将是3亿人。万达将成为全球最大的线下消费平台，并获得巨大的竞争优势。当我们形成如此庞大的线下消费平台和o2o电子商务模式时，没有人能与我们竞争。过去，据说万达做商业地产是为了给企业挖一条护城河，所以我们的护城河将来会更宽更深。2015年以来，万达凭借其企业品牌、商业资源和专业能力，进入了赚大钱的阶段，这是多年积累的结果。近年来，重资产模式不能丢失。轻资产模式实施几年后，一旦租金收入理想，万达未来将专注于轻资产模式。

第二，提高租金净利润的比重。我们的目标是在3年内将租金占净利润的比例提高50%以上，并且在未来还会逐年提高。

第三，改变目标考核体系。过去，商业房地产侧重于评估收入、征收和占用指标。从今年开始，这些指标也应该进行评估，但它们不再是核心指标。调整核心评估指标，以评估租金、净利润和房地产增长指标。只要这三个指标保持高增长，房地产收入指标就能小幅增长，不会增长甚至出现负增长，这是今年收入增长放缓的主要原因。目标考核制度变更后，集团要求商业地产公司在3年内将现有土地储备和贷款减少一半，具体操作方案要在春节前报我审批。

(3)加快电子商务的发展

1.确保成都云计算中心在10月前建成，支持电子商务全国联网运行。

2.做好技术研发工作。2015年，将完成已确定的15种智能产品的研发，同时，未来三年将设定更多的技术研发目标。万达不o2o，线下资源已经存在。关键是在线技术。我们应该研究如何使它易于使用，每个人都愿意使用它。

3.增加支付规模。整个集团应该为快钱的发展提供支持，而瞿德俊和王贵亚应该带头制定具体的计划。万达电气不仅用快钱支付，万达广场的商家也用它。商业管理公司需要相互沟通，动员他们使用快钱。但我认为快钱的主要发展方向不是支付规模，而是互联网金融。有必要研究和推出一套优惠方案，并给予大力支持。下周，该小组将举行一次特别会议来研究这个问题。

4.万达电子商务基本成熟后，我们应该考虑向社会开放，努力成为一个开放的平台级电子商务。我们会做三年。成功后，我们将讨论与其他购物中心、百货公司、电影院和餐饮企业的合作。万达电子商务拥有庞大的线下平台和数亿会员。如果我们愿意加入，我们将支付数据中心和网络改造的费用。

5.加强互联网思维。这是为万达的所有领导人准备的，尤其是副总裁以上级别的人，他们必须具备互联网思维。互联网在想什么？是敢于拥抱互联网，而不仅仅是作为一种工具。如何教育人们形成网络思维？管理层应该研究一种方法。

(4)继续推进国际化战略

1、坚持以并购为主、投资为辅的政策；2015年将完成两三次大规模并购。

2.实施三个海外文华酒店项目。海外酒店仍坚持传统路线，并结合公寓开发来平衡现金流。

3.增加海外人才储备。人力资源中心应保持适度的海外人才储备，这是可以支付的，以确保人们可以等待项目，但不是项目。

(5)金融业稳步发展

1.万达金融集团成立于2015年第一季度，注册资本为100亿元，制定了2020年发展规划。

2.年内，收购了一两家金融企业，建立了金融集团框架。

3.走网络金融的方向，不要搞传统的开店拉人的模式。

4.充分利用自己的优势。首先，大数据的优势。万达电子商务大数据不同于普通电子商务。许多人每隔几个月才在网上购物一次，所以他们不能完全掌握消费数据。万达电子商务的大多数会员每月都会在万达度过几次，不仅购物，还会看电影、吃饭、唱歌等费用。数据更加全面，可以基本掌握客户的消费能力。第二，规模优势。万达电子商务今年的会员发展目标是1亿，几年后将会有数亿活跃会员和数十万连锁企业。万达互联网金融应该充分利用这一优势，充分利用好这些个人和企业的金融产品。

(6)企业管理的更高层次提升

1、搞好交钥匙工程，确保工期、质量和效率。

2.做好文化旅游项目管理工作。今年以来，万达文化旅游项目进入丰收期，今年西双版纳度假村开业，明年合肥和南昌万达城开业，2017年后每年都有三个以上的文化旅游项目开业。文化旅游项目必须管理好，只有运营收入达到预期，万达文化旅游的商业模式才能站住脚。

3.逐步实行固定租金加提取的新模式。过去，万达有固定的租金。今年，我们首先选择了两个万达广场做实验，固定租金和图纸，以较高者为准。如果试点是理想的，这种模式将逐步推广。基本目标是在2020年之前将万达广场的租金提高10%以上。

4.百货公司应该会有一个好的转机。百货公司靠今年，我希望你能坚决实现收入和利润目标。如果完成了，就意味着百货公司已经彻底翻了，丢掉了集团落后单位的帽子。

5.坚决控制费用增长，实现总部三年不增加管理费的目标。

6.加强商业管理的监督和审计。我们发现万达广场着火了。当租金到期调整时，一些经理收取回扣，审计员逃跑了。逃跑就够了吗？如果数额很大，仍将移交司法。经过调查，发现有些企业不敢说出来。为什么敢怒不敢言？万达有一个投诉部门。今年，审计部门应该教育所有企业，告诉他们如何投诉。他们可以直接向集团审计中心投诉。

(七)带头承担社会责任

1.2015年，服务业创造了15万个就业岗位，其中包括4.5万名大学生。

2.支持100名应届大学生创业，成功率超过95%。

3.每年纳税300亿元。

4.全年捐赠4亿元；志愿者活动超过10万人次；我们全面启动了丹寨堡县的扶贫工作，与万达合作在丹寨县招募了1万名农民工到建筑企业工作，开办了职业院校和生猪养殖、育肥及深加工厂。

今年，我推荐阅读万达哲学，这样我们可以对万达文化有更深的理解。

2015年，全国经济形势依然严峻，经济增长有可能继续放缓。在这样的情况下，我希望万达全体同仁齐心协力，坚决实现全年的所有目标。

我写了一篇“2014年演讲”与大家分享。

2014年的成功标志，

万达的腾飞正等待着这一天。

世界著名企业应该有我，

为民族复兴而战。

羊年就要到了。值此中国农历新年之际，我代表万达集团，提前祝所有到会的同志们，并通过你们，祝万达集团全体员工新年快乐。

感谢武汉万达瑞华、万达嘉华和万达威斯汀酒店，感谢电影公园和韩秀的工作人员为您提供了如此愉快的年会新体验。今后年会是否继续在总部外举行，将通过收集大家的意见来决定。

谢谢大家！

来源：简阳新闻