朱江洪：离开格力这几年

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编者按:

当你提到格力时，你不禁会想到董明珠。从辞去格力集团董事长一职到入股珠海银龙，董明珠最近一直在不断行动和关注热点。然而，当董明珠成为关注的焦点时，很少有人注意到格力背后的这样一个人。他是格力电器(000651，BUY)的创始人。他为格力“千亿级”打下了坚实的基础。他是朱江洪。2015年10月，朱江洪接受了《第一财经记者》的独家采访。自2012年年中辞去格力电器董事长一职以来，他仍“无休止地退休”。

格力电器创始人、前董事长朱江洪于2015年10月13日下午出现在顺德职业技术学院梁丘锯厅，双眼依然明亮，声音洪钟。礼堂里挤满了2000多人，来自深圳、中山等地的企业主前来聆听这位花了20年时间打造格力的前任的“布道”。

主持人在开场白中表扬了他，但一向严谨的朱江洪幽默地说:“刚才主持人表扬了我，有点像举行追悼会。我会先鞠躬，以免大家听腻了以后再向我扔鞋”，这在会场引起阵阵笑声。

“不停地撤退”

自2012年年中辞去格力电器董事长以来，朱江洪一直保持低调。他退休后做了什么？

在接受《中国商报》记者的独家采访时，朱江洪坦言，“退休后，我本应该过上非常快乐、娱乐的生活，但我不能沉默，所以我一个接一个地担任了好几个职位。”。

目前，朱江洪有三个“志愿工作”——中国家电协会技术顾问、中国暖通品牌企业联盟委员会主席、广东企业品牌建设促进会主席。

“我熟悉中国家用电器协会的领导，技术顾问很难推动。HVAC指的是中央空钥匙。我以前总是这样。联盟委员会给我打了很多次电话，但我推了三次，但还是推不开。广东省品牌推广协会，我也推了几次也推不动。我原本说我只挂一个名字。最后，我会找到你的一切。”

朱江洪穿着浅蓝色格子衬衫和深蓝色宽松裤，看上去瘦了些，但他仍然情绪高昂。“每年都有很多活动。暖通空调联盟每年有3~4次活动，品牌推广协会每年有3~4次活动。参加每项活动都要花费大部分时间。其他时候，除了旅行，我还在家里写书和自传。”

朱江洪告诉记者，他的自传已经写在第十一章，出版了八章。

“在做这些工作时，我认识了许多新的企业和商业领袖，了解了很多行业，学到了很多东西。参加工作是对自己的一种提升，也是发挥自己余热的一种方式。”朱江洪说。

对于2012年的全面退休，朱江洪直言不讳:“这并不遗憾！那时我67岁，我一再推迟退休，所以我不能等到我不能跑步。你现在也可以去自驾游了。”他刚去了甘肃和青海，还穿越了祁连山(600720，买的)。

顺德容桂商会会长孙志恒回忆说，他27年前就认识朱江洪。当时，朱江洪是珠海冠雄塑料厂的厂长，冠雄帮助顺德华宝空护发素厂制造大型注塑零件，而华宝和春兰是当时国内空护发素行业的领军人物。“我看着格力成长，”孙志恒回忆道。朱江洪是珠海的一名大学生，被珠海从广西百色录用。后来，珠海工业公司下属的“李海”空转运厂经营不善，政府决定由冠雄接管并兼并李海。朱江洪创立了格力品牌，并推动格力空向市场转移。在朱江洪的悉心经营下，格力花了20年时间成为世界上最大的家用空调节板制造商，这反过来又带动了顺德许多空调节板工厂的快速发展。在孙志恒看来，朱江洪是一个全方位的企业家，从R&D，生产到销售。

困难的“造血”

在谈到“互联网+时代如何打造传统企业的品牌竞争力”的话题时，朱江洪提醒说:“现在似乎没有一个级别或档次不提及互联网。”不久前，互联网被提得太高，好像它可以解决任何问题。然而，企业的最终目标是产品，而产品的根本是质量，这必须做好。”

他进一步阐述了当谈到品牌时，人们会立即想到广告、规划、促销、定位和销售。“但品牌不是吹出来的，而是一点一滴慢慢创造出来的，其中最重要的是技术创新和质量提升。质量的提高有赖于科技创新。因此，要打造品牌，必须以技术创新为主导。”

格力就是一个例子。

20世纪90年代初，格力空销售人员的收入远远高于科研人员，甚至一些顶尖技术人员也叫嚣着要当销售人员。然而，朱江洪认为销售很重要，而研发和生产好的产品更重要。因此，在1996年，他进行了改革，大幅降低了销售人员的佣金比例。在这种情况下，“马蜂窝被捅了”，大多数销售人员集体转移到中山汇丰空音调，并威胁要在三年内击败格力，基于他们对市场的熟悉。

“当时我压力很大，有一种和别人疏远的感觉。在我最难过的时候，我去海边静静地坐着，呼吸新鲜的空气体。”然而，当朱江洪看到一些东西时，他永远不会回头。“我不相信，没有人想要好东西。”。

“我认为产品和广告之间的关系就像一幅风景画。只有现实与现实的结合才能构成一幅美丽的山水画。因此，我加大了从事科学研究的力度，将公司的财力、物力和人力资源向科技创新倾斜。大会和小型会议都强调科学技术的重要性，要求干部成为关心科学技术人员的人。”朱江洪回忆道。

格力的科技创新从那时开始，由于销售人员较少，格力更加注重科技创新，逐步将其产品推向科技和质量的新高度。朱江洪感慨地说:“没有科技创新，就没有优秀的产品质量，与竞争对手的距离就不会拉开。”企业只有死路一条。作为一个制造公司，假设一千和一万。首先，你必须有产品，第二个产品必须更好。否则，消费者会愿意为你的东西付钱。”

大约在2002年，重庆的一个客户订购了300多台变频空中央音。当时，格力没有这个产品，但由于国家空老板的面子，它去投标，结果赢了。该怎么办？格力从日本订购产品，并将商标、包装和说明改为格力产品交付。但这一事件突然导致格力损失超过100万元。

第二年，朱江洪带领一批技术骨干到日本购买技术，并计算出可能需要2-3亿元。他高兴地去和日本的三菱谈了谈，但他没想到对方会封了它，并认为格力是异想天开。最后，另一方说:“我花了六年时间才得到这项技术，而且这项产品仍然在中国销售。如果我把它卖给你，我就不能和你竞争。”想想朱江洪吧。你不能用钱买好东西。过去，大多数进口技术都是二流技术。

受到刺激后，朱江洪回到中国，立即组织技术骨干开会，说:“这项技术必须不惜一切代价加以攻击。搞砸是我的责任，成功是你的功劳。”。格力的科技人员不负重托，日夜在线研制出了“一比四”变频空多路调制，并很快制成了“一比八”和“一比十”。

格力已经尝到了科技创新的甜头，它继续增加投资，每年花费大量资金购买实验设备、建造实验室和扩大技术部门。格力今天的原因是销售做得很好，虽然这是一个重要的原因，但不是最重要的原因。朱江洪认为科技创新是根本。然而，挖走了大量格力销售精英的汇丰空公司后来也关闭了。

“我得了职业病”

现在据说市场很沉闷，消费者不愿意购买产品。“错了！购买力总是可以获得的，主要是因为你没有科技创新，你没有彻底剖析影响产品质量的技术因素，你不能得到让消费者感到精神焕发的产品。那么打造一个品牌就必须成为空的谈资。”朱江洪说。

朱江洪总结了格力的创新“三部曲”——观察、灵感和实验。

他解释说，所谓观察是对事物的深入而不是肤浅的观察，从中我们可以了解事物的本质和内在联系。“你不能只看到这个问题，还要想到另一个问题。乔布斯说什么是创新，创新就是把相关的东西联系起来。”

灵感是在我们观察到事物后把它们联系起来。一定要反复思考，甚至想一些愚蠢的想法，关于你所观察到的。世界上所有的法律都是不允许胡作非为的，但他们并没有说不允许他们胡思乱想。爱因斯坦说，思考，思考，再思考，他就是靠这个成为科学家的。

实验，为了把想法变成现实，我们应该做更多的实验。在这期间，我们可能会遇到许多困难，但我们必须克服所有的困难。在朱江洪看来，“成功的人有两种，一种是傻瓜，另一种是疯子。”傻瓜不怕赔钱，也不怕做别人不想做的蠢事。一个疯子愿意做别人想做但不敢做的“疯狂”的事情，即使他们遇到了很大的困难。乔布斯、爱因斯坦和马云都是疯子。”

在朱江洪看来，格力创造的自动智能霜技术是“创新三部曲”的体现。2005年，朱江洪去洛阳进行市场调研。一位经销商说:“你的空酿造热不太好。”

“经过仔细观察，我发现空调制热与安装位置有关。安装在干燥的地方，容易结霜，影响加热效果。然而，世界各地的空调节系统都是定期除霜的，启动一小时后会除霜10分钟。这是我当时的灵感。中国这么大，南北气候不一样，结霜的时间不合理，所以我们要聪明地结霜。”回国后，朱江洪对技术人员提出了要求——有霜就融化，无霜就融化，多霜就融化，少霜就融化。格力的技术人员最终克服了这个问题，并在德国获得了专利金奖。

1992年，朱江洪和他的同事去美国检查和接受/调整“两个”拳。与当时的行业领袖春兰相比，格力橱柜的销量远远落后。春兰每年售出30多万台，而格力每年仅售出1000多台。如何出奇制胜是朱江洪一直在思考的问题。在洛杉矶机场，他看到一个卖可口可乐的彩色橱柜。当时，他灵机一动，这使他想到制造一台灯箱橱柜机。结果格力灯箱柜在1994年大卖，两年内售出100多万台，供不应求，打败了春兰。

“我有职业病。当我看到一些东西时，我会想空，我能这样设计它吗1999年，朱江洪去德国出差，在法兰克福机场等了7个小时。当他无聊的时候，他读了一本杂志，一张照片引起了他的注意。提到这张照片，格力后来设计了超薄u型空色调，利润可观。

按照现在流行的说法，朱江洪在任时，他是格力最大的“产品经理”。正是这种把产品放在第一位，创造高质量产品的理念为格力打下了坚实的基础，现在格力已经达到了“千亿级”。

然而，2015年上半年，格力电气的收入近年来首次出现下滑，一些经销商也在微信上强烈抱怨，质疑格力是否遵循了最初的指导方针和政策。朱江洪坦言:“企业文化就是领导文化，它弥漫在‘第一’的气息中。如果领导者改变了，原有的企业文化也可能改变。作为一个创始人，我不能很好地评论。它只能由市场和消费者来评价。我们将拭目以待。”

他告诉记者，他将以自传的形式写下自己的经历和体会，希望能激励制造企业改变过去的不良局面，让中国企业慢慢成长为世界级企业。

来源：简阳新闻