董明珠是怎样炼成的？

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12月15日，在北京举行的中国制造峰会论坛上，董明珠亲自加盟大连万达集团等四家国内知名企业，与新能源企业珠海银龙签署增资协议，共同投资该新能源企业。这是一个普通的企业行为，但由于董明珠的亲自参与，这件事变得白热化起来。不管这次收购的市场评价如何，一直是今年热点的董明珠再次火上浇油。

董明珠和珠海银龙成为热点已经不是第一次了。11月16日，格力电器(000651，BUY)证实收购银龙失败，媒体评论说董明珠造汽车的梦想破灭了。几天后，格力集团主管部门珠海市国资委发布了人事任免通知。通知显示，今年10月下旬，董明珠被免去格力集团董事长职务，之后仅担任格力集团子公司，同时担任格力集团主要业务之一格力电器的董事长、总裁和法定代表人。正是这一任命和解雇引起了业内和媒体的大量猜测。

记者:外界有很多猜测。珠海SASAC在本通知及格力集团当时发布的任免通知中使用了“豁免”字样。然而，格力电气的外部反应是，你主动申请辞职，一个是主动，另一个是被动。你认为表达上的区别是什么？

董明珠:当然，如果你照字面来表达，似乎会有问题，但我的理解是一样的，因为一句话，无论你辞职还是回避，你都不会再担任那个职位，所以我不在乎。

在董明珠被免去格力集团董事长兼总裁职务，格力电气在珠海的投资被股东大会否决后不久，作为格力电气子公司的董事长兼总裁董明珠做出了一个几乎出乎所有人意料的决定:格力电气的员工每月统一加薪1000元，每个安装一台空的安装人员调走100多元。这个决定在社会上引起了轩然大波。

记者:有人说你生气了，因为我被原谅了，所以我会加薪。

董明珠:如果我生气，我的利润就会下降。我增加了工资，但我的利润丝毫没有受到影响。因此，我想很多人，他是从他的角度出发的，因为增加1000元真的会给他们带来很大的压力，其他企业一定要增加。

记者:你想为这个行业设定一个基准，说这是员工应该体现的价值吗？

董明珠:是的，像我们国家一样，有最低工资标准。这次我把最低工资提高了1000元。我想我已经提高了最低工资标准。我一定会让格力人出去。他认为我是希腊人，他有一种自豪感。

记者:我不仅做这个，其他人也做这个。

董明珠:是的。

记者:你希望其他人也这样做吗？

董明珠:是的，我希望如此。

记者:如果别人不这样做呢？

董明珠:如果我不这样做，我也没办法。但我一直都在这个行业，我认为我们必须设定一个基准，包括在早期阶段给安装者增加100元。每个人都在想，你为什么要给安装者加100元？看看外国。在国外安装一台空的价格和购买一台设备的价格是一样的。我们有多少钱，这是高空的功课，这是多么困难，在这个行业没有人做过，他宁愿在互联网上，在所谓的

董明珠，1954年出生于江苏南京的一个普通家庭，有七个兄弟姐妹，是家中最小的。她毕业于安徽省芜湖干部教育学院统计学专业，1975年在南京某化学研究所担任行政经理。我儿子两岁时，她的丈夫因病去世。1990年，董明珠辞去原来的工作，只身来到珠海。他加入了格力的前身李海·空调谐器厂，成为了一名商业销售员。那一年，董明珠36岁。

记者:我36岁的时候，我的孩子还很小，我就能出来了。为什么？

董明珠:我偶然从深圳来到珠海。我认为珠海是如此美丽和自然。我想在那里休息，但最后我还是去了海利。当时，格力的前身是海利。那时，当海莉选择工作时，我想我不想过得舒服。我认为这是一个挑战。我习惯了舒适，所以我选择了出售。

记者:但是孩子才8岁？

董明珠:是的。

记者:这是一种交换，因为在那个时候，也许孩子最需要陪伴？

董明珠:因为我的孩子在我五岁之前就在我的手里长大，所以他们从来没有离开过我，无论他们是出差还是去任何地方。

记者:你越是这样，就越不情愿？

董明珠:是的，但是当我后来来的时候，因为我选择了这个职业，那时候很简单。当我在海利工作的时候，我的月薪是200元左右，但是销售是提成，所以那个时候的物流人员一年大概是三四千元，但是那一年我可以拿到十万多元。

记者:是为了钱还是为了钱？

董明珠:要么是纯粹为了钱，要么是因为那里的环境好，但后来因为选择了职业，收入就高了。你为什么不挑战它？

记者:但是我以前没有任何销售经验。你怎么知道你能不能做到？

董明珠:只是因为我不知道我能不能做到，我可以试试。

记者:这是你的角色吗？

董明珠:是的，我会努力的。

1990年，整个沿海城市被市场经济的活力所搅动。36岁时，许多人开始为他们的余生做打算，但对董明珠来说，一切才刚刚开始。

董明珠:其实我不喜欢挑剔，因为我从来没有反驳过我妈妈。即使我妈妈犯了错，我也不会对她大喊大叫。

记者:顺从和温顺。

董明珠:我对妈妈很听话。事实上，我不喜欢挑剔。似乎当你说董明珠说的话时，你会觉得这和你的行为不一样。我认为我很挑剔是因为我的责任，在这个位置上我无能为力。

起初很害怕，不知道如何去做的董明珠，在成为一名草根推销员后，表现出了巨大的能量。1992年，董明珠在安徽的销售额超过1600万元，占整个公司的1/8。随后，她被转移到南京，那里几乎没有市场，并很快签署了200万元人民币的空转让名单。不仅如此，她的个人销售额在一年内跃升至3650万元，创造了当时的销售神话。

记者:你什么时候发现自己擅长销售的？

董明珠:其实，我觉得这是别人对营销的一种错误理解。事实上，你应该真诚，我认为你应该勤奋，第三应该思考。

记者:真诚、勤奋和思考。

董明珠:是的。

记者:也就是说，这三点，不仅仅是在营销方面，如果你在任何行业使用这三点都会成功。

董明珠:那时候，我们都可以不给钱就拿货。钱到的时候，我是唯一一个送货的售货员。

记者:为什么你能做到？

董明珠:我认为这是一种责任。我负责这个企业，因为有太多的不确定因素。如果我把它给了庄家，而庄家拉了我的钱，我就完了。

1994年，格力发生严重危机，一些关键销售人员突然“集体辞职”。董明珠不为所动，坚持留在格力。不仅如此，她还多次打破自己创造的销售记录，最终以全票当选为公司运营部部长。

记者:当你由一个人负责一个团队时，你的责任目标有没有改变？

董明珠:完全不同。在这个时候挑战真的是人类的选择。例如，当我是一个好人时，当你批评别人时，他不同意你。

记者:人们肯定被冒犯了？

董明珠:一定要得罪人，但不要得罪人。你不能做得很好，因为在过去，我们的业务人员与分销商合作，他们可以不用钱就能交货。因此，当我回去当部长的时候，我必须先请他们解决问题，并且必须在发货前收到货款。

记者:看到汇款了吗？

董明珠:是的，没有钱，谁也没有权利送货。其次，我做了一件事，总经理带来的人比普通员工多。

记者:你为什么不公开对抗领导人？

董明珠:是的，我后来告诉了领导。我说我真的做到了。事实上，我对你有最大的敬意，因为他们拿着你的虎皮当旗帜。他欺骗了一群人。更多的人会幻想这个人是领导者。首先，他会以自己的行为为标准。其次，他做错了什么。每个人都不敢说。这样的环境已经蔓延开来。你认为这个企业不可能有战斗力吗？

记者:你当运营部部长的时候，这个企业不是你的吗？

董明珠:是的。

记者:为什么我们要从企业的角度考虑建立一个系统？中国人总是说一句话，那就是用善良赚钱。

董明珠:其实我当部长的时候，别人都没有想到，因为我当销售员的时候，我很健谈，回来的时候，我和大家都没有什么利益冲突。每个人都认为董洁很健谈。

记者:官员变了吗？

董明珠:我做官以后，我当了部长，但是我不叫官员。当我还是个小部长的时候，我的业务员甚至告诉我，董姐，我们每个业务员都给你5万年，你把我们的回扣和佣金提高了一点。这就是交易。

记者:在一个位置上，它会让人们彼此感觉更舒服。如果你建立了一个系统，企业就不是你的，你会得罪人。

董明珠:我只是想在这个位置上尽力而为。

建立这个系统会得罪人。董明珠不仅有下属、领导和经销商，还有自己的兄弟。2015年3月，董明珠接受《面对面》记者采访时，曾这样描述。

董明珠:当时，1995年5月，天气热的时候，武汉一家中央企业的老板，我不知道他们是怎么找到我哥哥的。后来我哥哥很高兴，因为发财的机会来了，他说你只需要帮我得到100万。空口气，我给你2万到3万元，所以他打电话给我。

记者:这符合规定吗？卖给任何人就是卖，卖给他们所爱的人，为什么不呢？

董明珠:从经济上讲，我们的企业没有受到任何伤害，因为卖给任何人都是有代价的，如果卖给他，经销商也会赚钱，我哥哥也会赚钱。

记者:没有失败者？

董明珠:没有失败者，三赢。

记者:你做到了吗？

董明珠:在我做到这一点之后，我所有的下属，我的下属和我们的经销商都会用另一种思维与格力合作。首先，我的员工会说你们的部长可以做到，我们也会给我们一个良好的关系。经销商，每个人的合作伙伴，每个人都发了财，这可能会有这样的效果。第二个经销商说，格力只需要找到一个关系，它没有系统。，如果我这样做，我怎样才能让我的员工再次遵守纪律？可能是所有的商人，不管他用什么手段，都要得到你的货物。然而，从心底里，他不认可你的企业，他对你的企业没有信心。我们最大的损失是没有信心和诚信，所以他当时拒绝了我哥哥。

记者:如果一个经销商被冒犯了，他也会被冒犯。还有其他的经销商，但只有一个哥哥，而哥哥是不可替代的。你怎么能告诉他？

董明珠:我急着打电话。我告诉他你不必来，所以我把电话扔了。我哥哥非常沮丧和愤怒。结果，经销商打电话给他，问他这是不是你妹妹。当时我哥哥写了一封绝交信，我没有把你当成我的妹妹。

记者:之后你们的关系怎么样？

董明珠:我哥哥真的不明白。他已经十多年没有联系了，因为他给了我一封绝交信。去年他生病的时候，我去看他，后来他做了一个演讲，我觉得很感动。他说我今天终于理解你了，你付了这么多钱，你当时可以给我方便，但他说我能理解，如果我们都拖你下水，格力电气可能就不是今天了。

当董明珠还是商务部长时，一个关于她的故事不胫而走。“董明珠走了很长一段路，连草都没有”。

记者:董明珠走过的路并不长。这个句子是肯定的还是否定的，在什么情况下说的？

董明珠:从企业管理的角度来看，我认为这是一种恭维。相反，这个人对付不了她。我记得在1996年，当一个人来找我做广告时，我接受了一份合同。我说某个领导让我来找你做计划。合同上说好像超过400万，所以我被要求签了。我说了我为什么要和你签这个。

记者:你认为这是别人在称赞你，还是？

董明珠:我讨厌我。这句话来自他讨厌我，但从这句话，我强调我必须坚持。我不在乎别人说什么。我只在乎我做什么。你为了少数既得利益而妥协。你对别人不负责任，对自己的权力不负责任。我仍然不会改变我的性格，因为我的性格更多的是坚持对与错。除了放弃工作，我不会有这样的性格。

董明珠被提升为商务部长一年后，公司的销售收入增长了7倍，从4亿元增长到28亿元。1996年，中国迎来了一个凉爽的夏天，而空的调整行业陷入了低迷。然而，董明珠带领公司的23名营销人员，使得格力当年的销售额增长了17%,并首次成为国内空调整行业的先锋。从那以后，格力连续10年在产销量、销售收入和市场份额方面都位居全国第一。2001年，董明珠成为格力电器的总经理。

董明珠:2001年我当总经理的时候，整顿了干部作风。那一年，我逮捕了几个人。别人说董明珠，你为什么要这样做？我说我没有逮捕他，但他自己逮捕了自己。对我来说很遗憾。

记者:在从销售员到部长再到公司总裁和总经理的过程中，你是否逐渐发现自己以前并不熟悉自己，甚至没有感觉到？

董明珠:不是挖掘出来的，是挖掘出来的。

记者:你的荣幸是什么？有些人认为你累了。

董明珠:我认为真正想要有价值或者有梦想的人。所以当时我很高兴，自从我重组后，公司发生了根本性的变化。自2001年以来，在接下来的10年里没有发生过员工罢工。

董明珠喜欢和数据打交道。1994年底，当她开始担任格力电器运营部主管时，公司的实际年销售额约为4亿英镑，但到2012年，格力已经实现了1000亿英镑的销售额。空销售额连续8年位居世界第一，也就是说，今年，董明珠除了担任格力电器董事长兼总裁外，还正式担任格力电器母公司格力集团的董事长。格力正式开启了权力高度集中的“东明初时代”。

记者:你认为你和格力集团的关系如何，如何定位？

董明珠:格力集团，以前是珠海工业发展公司，有这样的历史渊源，因为格力电器做得很好。如果格力集团不叫格力，我相信没有人会注意它。那时，同样拥有数十家企业的格力集团如今已不复存在。你认为这对投资者或经理来说重要吗？在某种程度上，经理比投资者更重要？如果一个家庭没有一个好的人来照顾它，你认为一个有能力在外面赚钱的人能在这个家庭生活得很好吗？同一个集团下有这么多企业，为什么格力电气能生存下来，而这20多家企业都破产倒闭了。问题是人重要还是资本重要。我相信人是重要的，但是资本肯定不起作用。

在家电行业，董明珠被称为“绝望的三郎太”和“中国的阿信”。自2005年以来，格力空已经连续10年在生产和销售方面处于世界领先地位，拥有超过3亿用户。正因为如此，她多次被《财富》杂志评选为“全球最具影响力的50位商界女性”之一，董明珠成为格力品牌的代言人。

记者:对于很多看过新闻并从新闻中认识你的人来说，格力就是董明珠，董明珠就是格力。

董明珠:当然，我认为格力是属于董明珠的，董明珠是属于格力的。

记者:不是财产权。

董明珠:产权是公开的，因为它是上市公司，永远不会是我的。就我个人而言，我认为企业是否是你的并不重要。很多人说你应该在董明珠哪里工作，应该做什么。后来，我想我这辈子只会做一个极端的空。我真的梦想着全世界的人。他只选择了格力，但我相信这个梦想永远不会实现。

记者:为什么？

董明珠:因为70亿人都在使用它，所有其他品牌都会消亡。

记者:为什么你还有这个梦想？

董明珠:因为我认为，做梦是有动机的。

记者:你知道这个梦是不可能的吗？

董明珠:但是我可以做到50%，60%，70%。

记者:你如何计算和反映你的社会地位？

董明珠:我的社会地位就是我的年薪。

记者:请问年薪是多少？

董明珠:可以这么说。

记者:我看到报道说税前500万，税后200多万，但是现在还是一样。

董明珠:应该在500万到600万元之间。我必须交税。我认为纳税是光荣的，五六百万元。我不会说要发票来填然后把钱放进我的口袋。

董明珠的直爽性格使她成为传奇式的“易招黑”体格。特别是在当前的舆论环境下，一些媒体习惯于单一的背景和爆炸性的标题，她经常被描述为偏执，咄咄逼人，不人道，专横的女总统，等等。在很多男性企业家占主导地位的场合，董明珠的女性标签是独一无二和不同的。如何平衡职业和家庭生活的关系是每个女企业家必须面对的问题。

记者:你把所有的时间都花在公司上，包括你有一个儿子。这种母子间的交流会因为你在工作上投入太多而减少吗？

董明珠:当然，这是肯定的。有优点也有缺点。正如我以前说过的，要让世界变得更美好，你不能让所有人都做出牺牲。大多数人享受这一成就，但必须付钱的人一定很少。

记者:你是一个很小的角色吗？

董明珠:在空.计算

记者:你付了多少钱？

董明珠:我已经付出了我所有的个人乐趣，因为我不能有朋友。例如，我的一个同学来找我。他说董明珠，当你成为老板的时候，我们会给你一些配套产品。当然，他可能有很好的配套产品质量，但他破坏了我的企业文化，这将使我们所有的员工认为此人与董将军有关系，如果质量不合格，他可能不敢去。

记者:你有没有主动不交朋友？

董明珠:是的。

记者:小家庭里没有朋友，没有家庭成员，没有家庭成员。

董明珠:这就是孤独。

记者:你习惯了吗？

董明珠:我已经习惯了。

记者:你喜欢吗？

董明珠:我不能说我喜欢它。每个人都根据自己的喜好喜欢它。这种和谐是无法实现的。

在董明珠看来，我生命中最大的转折点就是丈夫的去世。她说，“要不是这样，我就不会在这条路上了。如果他在这里，他不会允许我来珠海。1984年丈夫去世后，董明珠从未选择结婚。

记者:作为一个女人，还有一个非常重要的问题，那就是小核心家庭。例如，婚姻给女人带来这种满足和幸福。你没有主动选择？

董明珠:因为从一开始，我就觉得我的儿子，我不想要。事实上，在他儿子看来，你可以看到许多种重组的家庭对孩子有很大的影响。

记者:是为了你的儿子，还是你不选择婚姻作为你的工作？

董明珠:我开始是为了我的儿子，因为当我在抚养孩子的时候，那时候还很年轻。如果你想选择一个家庭，那还是很容易的，但是我骨子里可能有一种，一种不依赖别人的，但是很久没有爆发的。后来，当我拥有了这种力量，它可能就完全暴露了。我儿子从幼儿园到大学毕业，从研究生院毕业。我从未去过他的学校一次。

记者:作为一名女企业家，她取得了巨大的成就，这是每个人都看到的，但是作为一名女性，你认为这种生活是幸福的吗？

董明珠:幸福和梦想是不同的。有人说我很高兴每天打麻将。有些人每天都旅行，我很高兴环游世界。但是我看到我的数据每天都在变化，我也很开心。

根据数据表现，格力空 tone占据国内市场约40%的份额，在行业中占据绝对优势，其在空 tone的全球份额超过22%。这些数据足以让董明珠感到高兴。然而，随着格力集团董事长今年的辞职，很多人开始担心董明珠能在格力电器董事长的位置上呆多久。

记者:你确定你可以在2018年续约。

董明珠:我认为没有必要担心。

记者:你有没有想过最糟糕的结果，那就是你没有当选？

董明珠:我认为如果投资者选择不选择，他们会有正确的选择。如果真的有人比我强，如果他们说他们选择了这样一个人，为什么我不开心？

来源：简阳新闻