简阳地税“专、精、严”匠精神提升“金三”技能

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为培养整体税务干部的“匠精神”，提高其业务素质和岗位操作技能，2017年，简阳地税开展了“学金三用金三创地税匠精神”系列活动，整体税务干部“金三”操作技能水平达到新水平。

第一，敬业精神，勇于承担地方税，开创新事业。

根据“金三制”的岗位类型，建立学习制度、考试计划和绩效考核激励机制。在培训初期，通过“传帮带”、集中学习和在职实习等方式，对全体员工进行深入的在职培训。7月底进行了“金三”岗位业务测试，共有来自四个专业的192人参加，优良率为78.5%，通过率为97.4%。根据考试结果，将考绩结果联系起来，考试不及格的人将被置于待命状态。

第二，力求完美，打造纳税灵魂，为纳税人服务。

建立健全“金三包”业务问题处理机制，坚决不把问题留给纳税人。建立由业务部门定期组织的“金三”业务座谈会，交流业务经验，收集和讨论业务问题；及时学习省信访局近期发布的“黄金三条”业务指导意见；提前预览“金三”系统发布的新版本和新功能模块，针对可能出现的问题制定计划，不要给纳税人带来矛盾；工作过程中不能处理的问题，应通过运行维护平台及时反馈给上级。

第三，严格自律，规范遵守岗位职责。

加强收集管理规范和服务规范的培训学习，牢固树立规范意识；对全体税务干部进行“金三制”流程和岗位责任培训，明确每个岗位的权责内容；加强对“金三”岗位和权限的管理，严格执行“金三”制度的岗位流程，从制度上把内部控制风险控制在最低限度；培养税务干部的工作纪律性，要一丝不苟，杜绝机会主义，不违章操作。

来源：简阳新闻