陶以平：运营能力与运营效率将成银行竞争成败的关键

本篇文章637字，读完约2分钟

兴业银行(601166)行长陶24日在2017中国银行(601988)行业发展论坛上表示，银行业经营乃至转型越来越同质化，差异化经营的银行必将获得竞争优势，脱颖而出。其中，银行服务的运营能力和效率将成为未来银行业竞争成败的关键。

陶观察到这样一组数据，一些互联网企业开展网上信贷服务的单笔成本只有2.3元，而同类型银行的业务成本通常为几千元。他认为造成这种差异的主要原因是运营效率的差异。

今年上半年，兴业银行再次启动新一轮机构改革，在总行和分行层面构建新的组织结构和流程机制，实现两个“相对分离”。

首先，客户部门与产品部门相对分离。客户部门可以调动全行所有资源为客户服务。产品部专注于产品研发、管理和交易，显著提高了服务客户的全面性和专业性；二是传统业务与新兴业务相对分离，建立了不同于传统商业银行业务、符合新兴业务特点的投资决策和风险管理体系，具有更专业的能力提供多元化金融服务，尤其是直接融资服务。

例如，兴业银行早在2006年就进入了绿色金融市场，实践证明，一项新业务已经取得了成效。目前，绿色金融融资余额已超过6000亿元，不良贷款率仅为0.3%。

此外，在提高经营效率方面，兴业银行仍在压缩管理层次和精简机构；优化流程，提高业务审批效率；加大金融技术建设投入，积极拥抱和推广大数据、云计算、人工智能、区块链等先进技术的应用；我们探索了如何全面启动集团流程库建设。

陶表示，兴业银行希望在2-3年内实现信息技术能力的质的飞跃，为持续提高运营效率打下坚实基础。

来源：简阳新闻