ZARA创始人阿曼西奥·奥尔特加：从小裁缝到世界首富

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当那些时尚的年轻女孩在大街品牌zara store中捕捉到当季的时尚信息时，她们可能不会想到，在西班牙北部，一位80岁的老爷爷在她们放入购物篮的衣服上进行了“初选”。

五年前，zara的创始人amancioortega不再担任该品牌母公司inditex Group的总裁，但他并没有在全盛时期停止工作，一点也没有。甚至在上周，当inditex的股价上涨，奥尔特加超过微软创始人比尔盖茨成为世界首富时，他还没有准备好退休。

现在，他仍然每天从市中心的住所到10公里外拉科鲁纳的inditex总部工作。那是他创立扎拉品牌的地方。

在公司里，他有时会和zara的女性设计团队一起为接下来几周或几个月的工作计划集思广益，比如商店的陈列布局和即将到来的冬季系列的新设计。如果奥尔特加有灵感和直觉，年轻员工会倾听。毕竟，他是一个“老司机”，白手起家，拥有60年的服装零售经验。

Amancioortega，zara创始人

两天内最富有的人

据《福布斯》杂志报道，inditex的股价在当地时间7日上涨了2.5%，奥尔特加的个人财富在一天之内增加了17亿美元，达到795亿美元，超过比尔·盖茨成为世界首富。然而，9日上午，该公司的股价下跌了2.8%，奥尔特加回到了世界第二的位置。此后，股价的波动使奥尔特加再次超过盖茨，但只持续了10分钟。

尽管我只在金字塔顶端呆了两天，但人们仍对奥尔特加超越“长期老板”盖茨感到兴奋，甚至评论说这是传统零售业的一次胜利，来之不易。然而，这不是奥尔特加第一次成为世界首富。2015年10月，他还以世界首富的身份工作了几个小时。当时，inditex的股价创下历史新高，个人资产增至800亿美元。这些时间一度被西班牙人视为里程碑式的时刻。

根据今年3月福布斯公布的全球亿万富翁名单统计，奥尔特加排名第二，仅次于盖茨。

截至12日，财富统计显示，奥尔特加的净资产达到775亿美元。如果你还没有买zara品牌的衣服，奥尔特加背后最富有的人的名字可以让你知道欧洲最富有的人有多尴尬。

在这份榜单上，排在奥尔特加之后的是巴菲特(净资产608亿美元排名第三)、墨西哥电信大亨卡洛斯·斯利姆(净资产500亿美元排名第四)、亚马逊创始人贝佐斯(净资产452亿美元排名第五)和facebook创始人扎克伯格(净资产446亿美元排名第六)。

如果你认为奥尔特加的财富积累是基于旧的，那你就错了。《中国商报》记者梳理了福布斯12日发布的最新统计数据，发现在全球十大富豪中，奥尔特加的财富增长率超过了巴菲特和盖茨。在今年3月至9月12日期间，奥尔特加的财富增长了15.7%，高于巴菲特(8.4%)和盖茨(5.7%)，仅次于硅谷“受欢迎的炸鸡”贝佐斯(45.4%)、扎克伯格(22.6%)和甲骨文创始人兼首席执行官拉里·埃里森(15.8%)

奥尔特加也在工业领域努力工作，他的财富增长速度远远超过了美国科赫工业集团总裁查尔斯和戴维·科赫兄弟(5.2%)，而墨西哥电信大亨斯利姆在此期间遭遇了财富缩水。

童年记忆

然而，与世界上其他超级富豪相比，奥尔特加在尘埃中保持低调，他可以躲避媒体采访。

奥尔特加的老朋友奥查曾经出版了一本极其简单的传记《阿曼西奥·奥特加和他的时尚王国》，这本传记可以被认为是奥尔特加最能向外界展示自己的个性。奥查说，奥尔特加既谦虚又害羞，他认为公司的成功只是部分归功于他的努力。当她给奥尔特加看一些关于inditex的正面报道时，他总是轻描淡写地说这会让他“头晕”。

奥查评论道:“他不是那种从成功的顶峰看到你的富人。”

奥尔特加的一位发言人说，他对自己的生意总是雄心勃勃，但他几乎不在乎自己的个人财富。

作为亿万富翁，奥尔特加绝对节俭。他在公司的时候，总是在员工食堂吃饭。虽然他有一艘游艇，但它不到40米。欧洲媒体评论说，这与他的财富严重不符。

奥尔特加很少远离拉科鲁尼亚。他在这里也有家，经常在附近散步。当地人知道他喜欢和平与安静，不喜欢大惊小怪。

奥尔特加的性格与其成长经历密不可分。他是一名铁路工人的儿子，出生于1936年西班牙内战爆发之前。那时，他的家庭生活在困难的境地。这段童年经历给奥尔特加留下了深刻的印象。

“在他12岁的一天，他和他的母亲去杂货店买食物。”奥查说，“柜台很高。从柜台下面，他听到有人对他母亲说，夫人...我们不能再相信你了。”

“当阿满秀告诉我这些的时候，他仍然很激动，对我说，‘我被深深地伤害和羞辱了’。””奥查回忆说，他仍然为过去感到羞耻，他发誓不让家人生活在贫困中，而是去挣钱。

所以在13岁的时候，奥尔特加离开了学校，去了一家衬衫店当学徒，跑腿和做裁缝助理。

“小时候，我害怕被人瞧不起。我从来不大声说话，因为我不想让别人不舒服，但我不得不说，我当时很自豪。当我长大后，我去了罗摩哈工作，那里比第一个稍高一点。一天下午，我和我客户的女儿一起散步，她的母亲非常富有。”奥尔特加在她的传记中说，她的母亲来到商店，问老板，当她得知奥尔特加不是老板的儿子时，她不会让这个女孩和他交往。“它深深刺痛了我。”奥尔特加说。

衬衫店成了奥尔特加职业生涯的起点。在工作期间，他积累了服装设计和服装零售的经验。

“那时我没有时间学习，因为我一天要工作24小时。”奥尔特加在他的传记中说，“我越来越清楚自己想做什么。”当我在“一旦决定”中时，我将与许多其他人一起工作，直到我将它付诸实践。”

大中华区oc c全球战略咨询公司合伙人庄春杰告诉《中国商报》记者，奥特加有一种脚踏实地的做事方式，这是白手起家的人常有的。

扎拉帝国

“从我开始工作的那天起，就有一个挥之不去的想法:为什么我不能创造一些不同于市场上现有的新东西？”奥尔特加说:“我知道我想知道我还能在纺织行业发挥什么作用。”

他决定跟随自己的感觉。1963年，27岁的奥尔特加和他的兄弟安东尼奥开了一家服装厂。他账户上的流动资金只有2500比塞塔。他的嫂子和他的第一任妻子罗萨利亚姆拉负责制作当时非常流行的棉质家居服。销售比预期的好得多，服装厂发展很快。十年后，他的工厂有500名员工和自己的设计团队，但缺少零售的最后一环。

1975年，他在拉科鲁尼亚市中心开了第一家zara商店，并完成了最后一步。20世纪80年代中期，奥尔特加在西班牙各地扩大了门店。1985年，inditex集团成立，因为业务的急剧增长和需要一个更稳定的企业结构。从1986年到1987年，集团下属工厂停止向第三方供货，全部投资zara品牌系列产品，建立了自己的物流系统。1989年，它在美国开了第一家店。

与其他零售商不同，奥尔特加积极扩张，不热衷于广告，控制自己的供应链，并将其大部分资源用于打造世界上最高效的零售集团。在本世纪初，zara只需要20天，而其他零售品牌则需要几个月的时间来完成产品设计、加工和销售过程。

在inditex官方网站上，有一个商业模式的示意图，关注消费者和周边商店、设计、制造和物流。根据消费者的反馈，商场每天都会进行销售分析，然后设计部门会根据商场分析的消费者需求进行不断的修改，工厂会小批量生产，最后物流部门会保证每周两次的发货和运输。

“作为一个快速时尚品牌，以消费者需求为导向的成熟、快速、垂直整合的供应链是zara成功的关键。”庄春杰告诉记者，首先，与一些闭门的产品开发相比，zara的产品设计和开发完全以消费者需求为导向，消费者的购买行为和世界各地数千家店铺的产品反馈会及时汇总到总部，为设计师提供新的风格依据，从而做出生产和销售决策，快速响应市场需求。

同时，zara的快速供应链系统也是一个助推器，可以快速响应消费者的需求。与普通服装企业3-6个月的生产周期相比，zara从设计构思到上架的平均周期约为两周，这是很多企业无法企及的。

此外，zara的库存周转也非常快，平均库存周转周期不到30天，远远短于一般服装企业的50-60天，甚至90-100天。

庄春杰说，从消费者的角度来看，它创造了“想买就买，不要犹豫”的“饥饿营销”效果，而从品牌的角度来看，它减轻了库存压力，保证了企业的盈利能力。

当然，扎拉的发展与时代背景密切相关。20世纪80年代中期，zara开始拓展国际市场。当时，在自由资本主义价值观和自由市场经济的指导下，正是在这些年里，形成鲜明对比的实用时尚概念悄然出现，扎拉开始受到青睐。

2001年5月23日，inditex上市，奥尔特以66亿美元的净资产登上福布斯富豪榜。直到那时人们才对他有所了解。从2001年到现在，奥尔特加的资产在15年内增加了近700亿美元。在2009年全球金融危机爆发后的五年里，全球经济疲软，但奥尔特加的个人财富增加了450亿美元。

2011年，奥尔特加辞去inditex总裁一职，但仍记录了每年逾4亿美元的股息。他将剩余资金投资于全球房地产，马德里、巴塞罗那、伦敦、芝加哥、迈阿密和纽约都有他的产业，累积投资组合价值超过80亿美元。

见识

bbc报道评论说奥尔特加、扎拉和他们的母公司inditex之所以成功是因为他们有着特殊的洞察力。追求时尚的人不满足于传统商店服装的缓慢更新速度。奥尔特加深刻认识到这一点，并决定从根本上缩短整个周期，从而创造zara的商业模式。

奥尔特加从小就在服装行业中摸索，敏锐地观察到女性消费者对高端服装的普遍青睐与昂贵价格之间的矛盾，并在后来形成了zara的商业理念，即以更便宜的材料复制时尚，以更能被消费者接受的价格出售。”庄春杰说，奥尔特加不仅对消费者的想法和需求很敏感，而且善于管理，这保证了他能在最短的时间内对消费者的需求做出反应，这都是他成功的重要因素。

奥查说，奥尔特加经常说，每个人来到这个世界都注定要做些什么。“有一种更深层的力量在推动我的工作。虽然金钱对生活来说无疑是必要的，但我逐渐发现还有其他原因，而所有这些原因都是有效的。正是这些原因让我坚持做事情。”他在自传中说:“我很珍惜在春晚签的第一份工作合同。”

“他做了一件非常独特的事。”贝伦伯格投资银行(investment bank berenberg)的零售分析师Michellewilson表示:“他有‘满足顾客需求’的雄心。”他说，许多其他零售商正在判断顾客想要什么，然后制造它们，并把它们的产品推销给顾客。

威尔逊说:“这是一个来自消费者的模型，而不是一个将产品推向消费者的模型。”根据inditex的官方网站，该集团现在拥有8个品牌，包括zara、zarahome、pull bear、massimodutti、bershka、straparius、oysho和uterque。

同时，inditex的制造工厂主要不在亚洲，而是在西班牙、葡萄牙、土耳其和摩洛哥，以便更快地做出反应，为受欢迎的产品下更多订单，并轻松改变风格。

另一位分析师simonbowler说，zara模式不容易被其他品牌复制，需要建立一个成熟的本地供应链。

目前，还有其他高端品牌吸收了zara的经验，比如比inditex小得多的英国电子商务公司boohoo和asos，但它们也专注于追踪高端时尚趋势、快速反应和缩短产品发布周期。

可持续模式？

根据inditex集团2015年的财务报告，该公司去年的销售额达到209亿欧元，比上年增长15.36%，净利润达到28.82亿美元，比2014年增长14.82%。从地区来看，欧洲占销售额的62%，美国占15%，亚洲和世界其他地区占23%。截至2015年，inditex在全球拥有超过15万名员工。

鲍勒说，inditex到目前为止仍然“令人羡慕”，但在未来10-15年内，可能会有更多的竞争者使用类似的商业模式。

庄春杰认为，zara的垂直整合商业模式总体上是可持续的，其对消费者需求的高度敏感性、供应链的快速反应、低库存和快速周转战略仍将是其未来优于其他品牌的优势。然而，与过去十年“快速时尚”的辉煌时代相比，该行业本身开始面临一些挑战。

“随着消费者、庞大的中产阶级以及他们不断增长的购买力的不断成熟，我们发现，在中国等一些市场，消费者在服装领域的消费出现了升级。”他是这么说的。

在组委会发布的2016年报告《赢得中国服装第一名——中国服装行业成功的关键》中，对2600名中国消费者进行了调查，发现产品质量首次成为25-44岁服装行业核心消费群体的首要考虑因素，而质量在过去五年中并不是中国消费者最关心的因素。中产阶级正在积极改变他们的服装，寻找高品质的时尚和职业服装。如果快速时尚品牌继续关注价格而不是质量，他们可能无法满足这个快速增长的消费群体的需求。

来源：简阳新闻